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Aus Deutschland
Johanna (19-25)
Aus DeutschlandVerreist als Freunde • Februar 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Sehr enttäuschender Besuch, unprofessionell3,0 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Als eir angereist sind wurden wir an der Rezeption unfreundlich empfangen. Bei Fragen zu unserem Zimmer wurden wir hingehalten und mussten sehr lange warten. Housekeeping wirkte teilweise genervt. Die Hausdame wirkte sehr gestresst und nicht hilfsbereit. Frühstück war allerdings super lecker und ergiebig und das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Extra Wünsche waren kein Problem und würde ohne Probleme berücksichtigt. Auch der Spa Bereich war sehr empfehlen und die Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent. Mitarbeiter am Empfang waren unprofessionell und konnten für unser Problem keine Lösung finden und ließen uns mehrere Stunden warten. Sehr enttäuscht!
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Johanna |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
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