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Stefanie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Schönes Hotel, abgewohnte Zimmer
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Insgesamt eine schöne Hotelanlage, die jedoch etwas in die Jahre gekommen ist. Einige Beispiele: Die Zimmer sind hellhörig und eher abgewohnt (Tür der Minibar defekt, Amaturen der Bäder...). Hier müsste dringend renoviert werden. Lediglich die öffentlichen Bereiche sind teilweise neu. Schlimm sind die öffentlichen Umkleiden und Duschen bei Pool, hier blättert der Putz ab etc. Auch bei Thema Pool könnte nachgebessert werden. Insgesamt fehlt die Liebe zum Detail, die man in einem 5-Sterne Hotel erwarten kann. GAR nicht geht z.B., dass die Auflagen am Pool nicht von Vogelexkrementen befreit werden. Hervorheben möchten wir das Frühstück, dieses ist wirklich sehr reichhaltig und geschmackvoll.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:26-30
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Stefanie, Im Namen des Beach Rotana Abu Dhabi möchte ich mich bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihr Feedback zu schreiben, den nur dadurch ist es uns möglich, uns weiter zu verbessern. Wir bedauern sehr, dass Teile unseres Hotels nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben, aber wir werden die von Ihnen genannten Punkte ansprechen und an der Verbesserung arbeiten. Wir hoffen, dass wir Sie dennoch bald wieder bei uns im Hause begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen Jörg Hauri General Manager Beach Rotana