Beach Rotana

Wir waren 12 Tage im Beach Rotana. Gleich bei der Ankunft an der Rezeption wurden wir sehr nett empfangen und mit einem kostenlosen Upgrade eines höheren Zimmertyps konnte der Urlaub schon starten!:) Der blick auf den Golf und auf die Skyline von Abu Dhabi war einfach atemberaubend. Der Zimmerservice war sehr grünlich, es war immer alles sauber und es hat nichts gefehlt. Der Zimmer Service kam außerdem trotzdem ein zweites Mal am Abend, um sich zu vergewissern, dass doch nichts fehlt. Der Service in der Gastronomie war sehr gut. Das Essen war überragend und vor allem sehr lecker. Wir hatten All inklusiv (kein Dine around inkludiert!!), also besuchten wir jeden Tag zu allen Mahlzeiten das Essence Restaurant. Die Hotelanlage und der erweiterte Strand sind sehr gepflegt. Die Lifeguards waren sehr freundlich und Stand Up Paddling und Kayak waren inkludiert. Das Personal der Strand-und Poolbar waren sehr fleißig und brachten die Getränke sogar in Eimern mit Eiswürfeln an den Strand. So waren wir dies auch von Rixos The Palm (Dubai) gewöhnt. Softgetränke (Pepsi…) und Biere (Henkel…) waren alles Markengetränke aus der Flasche. Hervorzuheben in diesem Bereich ist hier Muhammed vom Bayview und viele andere freundlichen hervorragende Mitarbeiter. Der Gästeservice war sehr hilfsbereit und fragte immer nach wie uns denn der Aufenthalt gefällt. Hier vom Gästeservice ist Charles besonders hervorzuheben. Die Rezeption konnte außerdem bei jeder unserer Fragen weiterhelfen und checkten gleich alles durch… Sehr bemüht und wirklich eine TOP Leistung der Rezeption, die man so wie wir es hier erlebt haben, nicht überall genießen kann. Besonders hervorzuheben mit einer überragenden Kenntnis und dauerhaften Hilfe ist der Mitarbeiter Chanchal. Ausbaufähig wäre, dass man Getränke auch länger als 19Uhr evtl an einer künftigen Lobbybar genießen könnte statt wieder ins Hauptrestautant (Essence) gehen zu müssen… Ein kleiner Souvenir Shop im Hotel wäre auch noch ein kleines Feedback unsererseits, da es in der Abu Dhabi Mall mit eigenem Zugang keinen einzigen Souvenir Shop gab. Im Großen und Ganzen 100% weiterzuempfehlen. Mega freundlicher und qualitativer Service. Riesen Lob an alle Mitarbeiter! Wir hatten einen tollen Strandurlaub!

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