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Andrea (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2013 • 2 Wochen • Strand
Zimmmerupgrade erforderlich, kaum Strand
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Zimmer: Das Angebot eines Doppelzimmers mit seitlichen Meerblick ist keinesfalls zu empfehlen: Es ist klein und verfügt lediglich über 1/2 Meter breiten Kleiderschrank - allenfalls ausreichend für ein Wochenende und keinem 5-Sterne Standard angemessen. Das Upgrade in ein angemessenes Zimmer läßt sich das Hotel entsprechend bezahlen. Der Ausblick ist aber auch dort kaum dem versprochenen Meerblick angemessen. Man schaut über einen Flußarm auf eine Baustelle. Das Bad im teureren Zimmer ist groß und verfügt über einen Whrilpool. Der Zimmerservice ist erstklassig! Restaurant: das Frühstücksbuffet ist abwechslungsreich und vielfältig, ebenso das Abendbuffet. Der Service ist freundlich. Allerdings sind die Weine auch im Vergleich mit anderen 5-Sterne Hotels in Abu Dhabi überteuert. Ein Glas Wein ist nicht unter 10€ zu erhalten, zudem wird weniger als 0,2l eingeschenkt. Rot- und Weißweine sind gleich teuer. Pool/ "Strand": der Pool ist relativ klein. Die Liegen am Pool stehen sehr eng beisammen. Von Strand kann kaum die Rede sein, es handelt sich um ein schmales Sandstück für eine Reihe Liegen. Dahinter befindet sich eine große, gepflegte Gartenanlage. Allerdings mit direktem Blick von der breiten Terasse eines bereits ab Mittag hoch frequentierten italienischen Restaurant


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:41-45
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Andrea, Im Namen des Beach Rotana Abu Dhabi möchte ich mich bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben ein Feedback zu schreiben. Wir bedauern sehr, dass Sie eine solch negative Erfahrung in unsere Hause gemacht haben. Als Beach Rotana sind wir stehts bemüht alle Wünsche unserer Gäste zu erfüllen, welches uns leider bei Ihnen nicht gelungen ist. Gerne nehmen wir uns Ihre konstruktive Kretik zu Herzen und an den genannten Punkten zur Verbesserung der Lage arbeiten. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser negativen Erfahrungen noch mal bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Sollte dies der Fall sein, bitte ich Sie mir bescheid zu geben, sodass ich mich persönlich um ihr Wohlergehen bemühen kann. Freundliche Grüße Jörg Hauri General Manager Beach Rotana Abu Dhabi