Beatriz Costa & Spa

Von außen macht das Hotel keinen sonderlich schönen Eindruck, aber von innen ist es wirklich gut gemacht. Überall schön viele Pflanzen. Den Wasserfall (der hier häufiger schon als laut und störend befunden wurde) fanden wir nicht störend. Klar hört man ihn, aber er ist nicht zu laut. Das Durchschnittsalter (überwiegend Engländer und Spanier - sehr wenig Deutsche) lag bei 60-70 Jahren. Man sollte versuchen, ein Zimmer in den oberen Etagen zu bekommen. Wir hatten ein Zimmer in der 6. Etage und selbst da war das Abendprogramm noch zu hören (war zwar nicht sehr störend, aber ich möchte nicht wissen, wie hoch der Lärmpegel in den Etagen darunter war....) Wir waren jetzt zum 3. Mal auf Lanzarote. Das "Lanzarote Gardens" (3 Sterne) gefällt uns auf jeden Fall besser. Wir haben für diesen Urlaub auch nur ein anderes Hotel gesucht, weil die Zimmer im "Lanzarote Gardens" keine Klimaanlage haben (wir wussten ja nicht, dass wir nur schlechtes Wetter haben...). 4,5 Sterne sind unseres Erachtens für das "Beatriz" auf jeden Fall zuviel. Wir haben uns mehr davon versprochen. Wir können jetzt nicht sagen, dass man auf keinen Fall Urlaub im "Beatriz" machen soll, aber wer mit zu hohen Ansprüchen anreist, wird enttäuscht sein. Wir haben Last Minute gebucht. Hätten wir den regulären Katalogpreis bezahlt, hätten wir uns geärgert. Personal ist nach Trinkgeld zwar freundlich aber bemüht sich nicht übermäßig. Da haben wir schon freundlicheres Personal erlebt.

Die Zimmer sind von der Größe ok, aber schon leicht verwohnt. Der Teppich vor der Balkontür ist komplett abgenutzt. Wie oben schon geschrieben, wurde von Sauberkeit nicht viel gehalten. Von den Zimmernachbarn haben wir nichts gehört. 2 deutsche Programme (RTL und SAT). Minibar wird bei Ankunft aufgeschlossen und jeden Tag kontrolliert und ggfls. aufgefüllt. Auf der Minibar steht der Hinweis, dass nur Getränke vom Hotel in der Minibar gelagert werden dürfen. "Fremde" Getränke werden vom Hotelpersonal entfernt und weggeworfen. Wir haben der netten Dame am ersten Tag Trinkgeld gegeben und unsere Sachen wurden nicht aus der Minibar genommen. Keine Ahnung, ob es am Trinkgeld lag.

Das Essen war wirklich gut. Es war jeden Tag für jeden was dabei. Wir können nicht verstehen, wenn man hier was zu meckern hat. Es gab jeden Abend ein großes Salatbuffet, zwei Suppen, mehrere Sorten Fleisch, Fisch, Gemüse, Nudeln.... Personal im Restaurant anfangs sehr mürrisch, nach einem Trinkgeld gings aber.

Personal an der Rezeption war hilfsbereit und freundlich. Um Beschwerden wurde sich umgehend gekümmert. Zimmerreinigung war katastrophal. Die Betten wurden zwar täglich gemacht, aber das war es dann auch. Selbst bei unserer Ankunft war das Zimmer nicht richtig sauber. Zahnpasta vom Vorgänger klebte noch im Waschbecken, Haare lagen auf dem Boden, Nachttische und Schränke waren staubig. Wir haben gedacht, dass es sich bessert, wenn wir der Putzfrau ein Trinkgeld geben, aber das hat auch nichts gebracht. Ein Staubsauger wurde nicht ein einziges Mal benutzt. Der Mülleimer in den Zimmern wurde auch nicht regelmäßig geleert. Selbst die Mülleimer auf den Fluren quollen teilweise über. Aber das wurde immer wieder übersehen.... Auch im Restaurant und im übrigen Hotelbereich war es nicht sonderlich sauber. Das Hotel hat 3 Panoramalifte. Die waren teilweise so eingesifft, dass man sich richtig geekelt hat. Klar, wenn ein Kind mal mit einem Eis an das Glas kommt, sieht es nicht gut aus und es muss auch nicht sofort Reinigungspersonal parat stehen. Aber dieser Eisfleck z. B. wurde erst nach 9 Tagen entfernt...

Transfer vom Flughafen dauert ca. 20 Minuten. Das Hotel liegt schon ziemlich abseits. Für den Weg zum Strand/Ort brauchten wir 15 bis 20 Minuten. Da wir während unseres 14tägigen Urlaubs aber nur schlechtes Wetter hatten, entfiel bei uns der tägliche Gang zum Strand. Der dürfte sich bei Hitze als ziemlich erschwerlich erweisen (Steigung kurz vor dem Hotel). Wir sind abends in den Ort gegangen. Im Dunkeln ist der Weg nicht so gut zu gehen. Hin und wieder stehen zwar ein paar Häuser aber sonst ist da nichts. Für die Fahrt vom Ort zum Hotel zahlt man ca. 3,00 Euro. Für Mietwagen sind vor dem Hotel genügend Parkplätze vorhanden.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Poolanlage ist recht schön. Liegen und Schirme sind ausreichend vorhanden. Animationsteam war nicht aufdringlich, haben zwischendurch mal gefragt und sind dann aber auch ohne große Diskussionen wieder gegangen. Zum Abendprogramm können wir nichts sagen.