Alle Bewertungen anzeigenVor 2 Jahren • Verreist als Freunde im Mai 2023
Dalila(56-60)
1 BewertungenEnttäuscht über den Aufenthalt
4 / 6
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Leider stimmt in diesem Hotel einiges nicht (Innenausstattung, Standard der Zimmer, Mitarbeitende, Wellness Bereich). Preis ist für die Leistung total überhöht.
Zimmer
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte, liebe Frau Schönfeld Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Rückmeldung. Schade, dass wir Sie nicht begeistern konnten, dies ist sicherlich nicht in unserem Sinne und tut uns leid. Wir wünschen Ihnen alles Liebe und Gute. Wer weiss, vielleicht geben Sie uns doch nochmals eine zweite Chance um Sie vom BEATUS überzeugen zu können. Herzliche Grüsse vom Thunersee Sebastian Moser, Susanne Luginbühl und die BEATUS Crew
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