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monika (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • November 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
erholung pur
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

bin schon mehrere male im beatus gewesen. wie immmer wurden wir freundlich empfangen und bestens betreut. das essen liess zu wünschen übrig. 08/15 qualität. schade. ansonsten alles super


Zimmer
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:1-3 Tage im November 2016
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:monika
Alter:56-60
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte, liebe Monika Vielen Dank für Ihr Feedback auf Holidaycheck. Leider konnten wir Sie mit unseren Dienstleistungen nicht vollumfänglich überzeugen, dies bedauern wir sehr. Es tut uns leid, dass Sie mit der Menüauswahl und der Qualität des Essens nicht zufrieden waren - gerne hätten wir Sie überzeugt. Wir haben seit Mitte Januar einen neuen Küchenchef und bekommen für das Essen immer positive Rückmeldungen und Lob. Sehr geehrte Monika, wir würden uns freuen, Sie trotzdem auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen und verwöhnen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen eine schöne Adventszeit. Herzliche Grüsse vom Thunersee Peter Mennig & Susanne Luginbühl und das gesamte BEATUS Team