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Paul(46-50)Schweiz
3 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im August 2017
Erwartungen nicht erfüllt
5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Aus der Toplage wird zu wenig gemacht. Zu wenige Parkplätze für ein solches Wellness-Hotel, das öffentlich zugänglich ist. Luft nach oben ist noch offen.


Zimmer
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter, lieber Paul Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns. Jede Rückmeldung ist für uns wichtig, denn nur so können wir uns verbessern und stetig weiterentwickeln. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten - lieber hätten wir diese übertroffen. Betreffend der Parksituation darf ich Sie informieren, dass wir vis-à-vis in Kürze ein Parking mit weiteren 66 Parkplätzen fertigstellen. Wir hoffen, Sie trotzdem wieder bei uns begrüssen und verwöhnen zu dürfen. Herzliche Grüsse vom Thunersee Sebastian Moser & Susanne Luginbühl und das gesamte BEATUS Team

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