- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Sehr toller Aufenthalt, der bestimmt wiederholt wird. Einziges Negativum, obwohl wir zweimal eine Hoteleinrichtung benutzt haben (Essen im Orangerie und Fondueboot) und dort den vollen Preis bezahlt haben, erfolgte keine Rückerstattung der Halbpension.
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Sehr geehrter, lieber Romano Vielen Dank für Ihren Besuch sowie Ihr tolles Feedback. Schön, dass Sie den Aufenthalt bei uns geniessen konnten und sich rundum wohlgefühlt haben. Für den Fauxpas mit der vergessen gegangenen HP-Gutschrift in der Orangerie entschuldigen wir uns vielmals. Mittlerweile sollten Sie ja auf dem Postweg eine kleine Wiedergutmachung erhalten haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute, viel Gesundheit und freuen uns auf ein Wiedersehen am Thunersee! Herzliche Grüsse Sebastian Moser, Susanne Luginbühl und die BEATUS Crew
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