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Christoph (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2023 • 1-3 Tage • Stadt
Ein halbfertiges Hostel zum Preis eines Hotels.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Check in ging schnell und unkompliziert. Personal dafür trifft man allerdings nur zwischen 15 und 18 Uhr an. Die Zimmer sind an sich schön gemacht, aber sehr leer. Es gibt in einem Doppelzimmer nicht einen Schrank. Nicht mal einen kleinen, obwohl genug Platz vorhanden wäre. Lediglich eine offene Kleiderstange mit 3 Kleiderbügeln. Man muss komplett aus dem Koffer leben. Im Badezimmer gibt es trotz DOPPELzimmer keinen Handtuchhalter für das zweite Handtuch. Genau genommen gibt es gar keinen Handtuchhalter. Einer kann seins über die nicht ganz so saubere Heizung werfen; der Zweite muss sein nasses Handtuch irgendwie über die Dusche werfen, um es "aufzuhängen". Das absolute NoGo war die Klospülung, denn sie hat nach dem Spülen über 20 Minuten benötigt, um ein Mal wieder vollzulaufen. Also Toilettenspülung nur maximal alle 20 Minuten benutzbar gewesen. Selbst der kleine Treteimer im Badezimmer war defekt. Die Zimmer sind ein Mal halbfertig da hingesetzt worden und seitdem kümmert sich da keiner mehr drum. Ziemlich lieblos dafür, dass sie ähnliche Preise wie ein Hotel nehmen, sich aber wohl als Low Budget-Hostel verstehen. 120 Euro pro Nacht und dann so ein halbfertiger Eindruck und halb kaputter Zustand; das geht so einfach nicht.


Zimmer
  • Schlecht
  • Doppelzimmer. Außer Doppelbett, Fernseher an der Wand und einen Stuhl, war das Zimmer praktisch leer. Trotz ausreichend Platz gab es nicht mal einen kleinen Schrank für die Sachen. Man muss aus dem Koffer leben. Aktuell (Juni 2023) bekomme ich ein solches Zimmer ab 203 EUR hier angeboten. Der Preis ist viel zu hoch für die halbfertigen Zimmer. Im Bad gibt es keine Handtuchhalter und die Klospülung brauchte über 20 Minuten, um ein Mal wieder vollzulaufen. Beim Bettdesign wurde sich einmal Mühe gegeben, danach wurde aufgehört und keiner scheint sich mehr um die Fertigstellung oder Reparatur der Zimmer zu kümmern. So ist der Eindruck.


    Service
  • Eher schlecht
  • Was soll man sagen. Preise wie richtige Hotels, aber Service praktisch kaum vorhanden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die direkte Anbindung an die S-Bahn und kurze Fahrten ins Zentrum Hamburgs, war das Beste an dem Hotel.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2023
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christoph
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Christoph, vielen Dank für Dein ausführliches Feedback zu Deinem Aufenthalt bei uns im bedpark! Dieses nehmen wir uns sehr zu Herzen. Unser Konzept beruht auf dem Motto "Es liegt Schönheit in der Einfachheit", weshalb wir unsere Zimmer zwar schlicht, aber unserer Meinung nach mit dem Nötigsten ausgestattet haben. Wir bedauern, dass dieses Konzept nicht Deinem Geschmack entsprach, können Deine Punkte aber natürlich nachvollziehen. Unsere Einzel- und Doppelzimmer sind mit dem Nötigsten ausgestattet und eignen sich sehr gut für kurze Aufenthalte, wie für einen Konzertbesuch oder einen Wochenendtrip. Für mehr Platz und längere Aufenthalte eignen sich unsere Appartements oder Appartement Plus Zimmer besser. Diese sind flächenmäßig größer und verfügen deshalb auch über einen Kleiderschrank sowie eine kleine Küchenzeile oder eine vollausgestattete Küche. Die genannten Mängel bezüglich des (fehlenden) Handtuchhalters, der Toilettenspülung und des defekten Mülleimers würden wir selbstverständlich gerne so schnell wie möglich beheben. Dafür wäre es hilfreich zu wissen, in welchem Zimmer Du übernachtet hast. Wir werden aber natürlich alle in Frage kommenden Zimmer prüfen, um schnellstmöglich zu handeln. Wir sind nämlich immer bemüht all unsere Zimmer im besten Zustand zu halten, sodass es für uns sehr bedauerlich ist, dass diese Schäden nicht aufgefallen und gemeldet worden sind. Die Preise gestalten wir so, da wir kein Hostel, sondern ein Hotel sind. Wir sind zwar ein Low-Budget Hotel, allerdings orientieren sich unsere Zimmerpreise trotzdem an äußeren Einflüssen. Daher kann es auch mal sein, dass eine Übernachtung für 2 Personen 120,00 € kostet. Trotzdem können wir nachvollziehen, dass Du den Preis im Verhältnis zu dem Zustand Deines Zimmers nicht angemessen findest. Wir würden uns freuen, wenn Du uns noch einmal die Chance gibst Dich von unserem Hotel überzeugen zu können. Liebe Grüße Dein bedpark-Team