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Dennis (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2019 • 3-5 Tage • Winter
Es besteht Handlungsbedarf
5,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Unsere Aufenthalt war überschattet von dem Minimal zur Verfügung stehenden Spa Flesensee. Somit eine Alternative durch das Bad im benachbarten Röbel geboten - leider funktionierte auch dort die Rutsche nicht. War schon etwas Ärgerlich. Die Möbel der Wohnung sind schon recht abgewohnt. Das Appartement war sauber. Das Personal wie gewohnt freundlich und hilfsbereit. Auch das Feuerwerk war wieder einmal super schön.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2019
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dennis
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Dennis, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir bedauern sehr, dass während Ihres Besuchs nun auch an einem Tag die Rutsche in der Therme Röbel gesperrt werden musste. Leider haben wir weder darauf noch auf den Defekt in der benachbarten SPAworld Fleesensee Einfluss, sondern können immer nur versuchen, Ihnen den Aufenthalt bei uns doch noch angenehm zu gestalten. Ich bin sicher, dass bei Ihrem nächsten Besuch zumindest eine der Alternativen wieder voll genutzt werden kann und wünsche Ihnen und Ihren Lieben bis zum Wiedersehen nochmals alles Gute für das Neue Jahr. Herzliche Grüße vom Fleesensee Ihre Andrea Stuff Direktorin

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