Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wir können leider nicht so viel Positives berichten. Bei der Ankunft wurden wir im Eingangsbereich von einer in die Jahre gekommenen Plastikkuh in einem verrotteten und ungepflegten Beet empfangen. Die Dame an der Rezeption leierte einen auswendig gelernten Text herunter und übergab uns ein paar Prospekte. Der erste Eindruck hat sich leider verfestig, insgesamt alternde, nur notdürftig gepflegte Anlage. Für den Preis absolut untragbar. Auf dem Gelände wenig einladende rissige Bänke mit abblätternder Farbe. Erschreckend war u.a. der lieblose vor sich hin gammelnde Kräutergarten. Da hatte mal jemand eine tolle Idee, verfolgt wurde sie leider nicht....
Zimmergrössen ok; Badgrösse ok, allerdings winzige und für 4 Sterne nicht angemessene Duschkabine, in der sich Erwachsene nicht bewegen können; Ausstattung der Küche weniger als notdürftig, wenigstens eine kleine Grundausstattung von zB Salz/Pfeffer, Filtertüten etc wäre wünschenswert gewesen, ebenso Kochausstattung (Pfannen, brauchbare Messer); sehr harte Betten, nichts für Menschen mit Rückenproblemen; viel zu kleiner Balkon für eine Belegung mit 4 Personen, Essen draußen wäre bei dem schönen Wetter toll gewesen, leider nicht möglich. Auf dem Balkongeländer kaum noch Farbe, alles abgeblättert, kein guter Eindruck.
Wir waren einmal im Restaurant Störtebeker essen, danach haben wir lieber selbst gekocht. Das Essen war für diese Qualität absolut überteuert. Das Bier war warm, die sehr nette Servicekraft hat dies zwar bedauert, konnte aber leider keine Abhilfe schaffen. Gern hätten wir das Grillrestaurant Bootshus besucht, wo man sehr nett am Teich hätte sitzen können. Unverständlicher Weise hat dieses aber selbst in der Sommersaison nur Freitag und Samstag in der Zeit von 18-20 Uhr geöffnet. Ohne Worte....
Nur einmal im Restaurant in Anspruch genommen, war ok
Erreichbarkeit über Autobahn ok, ländliche Umgebung, schöne Seenlandschaft
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Sehr nette Kinderbetreuung, wenn man allerdings die Kinder nicht nach knapp 90 Minuten wieder abholen und später wiederbringen wollte, wurde ein ordentlicher Betrag für die Mittagsverpflegung fällig. Das nahe gelegene Schwimmbad ist für Kinder toll, ebenso wurden die ausgeliehenen Gokarts gern gefahren. Für Erwachsene auf dem Gelände leider kaum Möglichkeiten, irgendwo nett zu sitzen, wenn man nicht selbst eine Terrasse hat. Wir haben uns selbst beholfen, unsere Balkonstühle herunter getragen und unter einem Baum vor unserem Haus gesessen...
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Silke |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Silke, vielen Dank für Ihr Feedback. Ich bedauere sehr, dass Sie Ihren Urlaub bei uns nicht so genießen konnten, wie Sie sich und auch wir uns dies wünschten. Es tut mir sehr leid, dass wir nicht schon vor Ort die Möglichkeit hatten, durch entsprechende Hinweise Ihren Aufenthalt doch noch schöner zu gestalten. Gestatten Sie mir ein kleines Beispiel, was ich meine: Unsere Matratzen verfügen über eine harte und eine weiche Seite und durch ein einfaches Umdrehen hätte sich dieses Thema sehr schnell und einfach in Ihrem Sinne lösen lassen. Gleiches gilt für das "Aufstocken" von Geschirr, Besteck, Pfannen usw. Auch hier genügt ein kurzer Hinweis und Sie hätten die gewünschten Artikel erhalten. Wenn Ihnen der Balkon Ihres Appartements zu klein war, hätten wir auch da gerne schauen können, ob wir dies durch einen Appartementtausch nicht ändern können. Bezüglich Ihres Wunsches nach einer Ausstattung an Salz und/oder Pfeffer möchte ich darauf hinweisen, dass diese Idee aus hygienischen Gründen von uns nicht umgesetzt werden wird, denn niemand kann wissen, was die Gäste zuvor mit diesen Lebensmitteln gemacht haben. Ein letzter Hinweis noch in Bezug auf das Essen in unserem Restaurant Störtebeker: Sie erhalten dort ausschließlich frisch gekochte und servierte Gerichte aus, soweit möglich, regionalen Produkten. Diese Qualität hat ihren Preis, den wir dann mit spitzem Stift kalkulieren und zu familenfreundlichen Preisen anbieten. Für all jene, die sich lieber günstiger verpflegen möchten, gibt es die eigenen Küchen, die Sie ja dann auch genutzt haben. Und ein allerletzter Hinweis sei mir noch in Bezug auf die Öffnungszeiten unseres Bootshuses erlaubt: Das Grillbuffet in unserem Bootshus wird von 18-20 Uhr angeboten. Danach besteht selbstverständlich die Möglichkeit weiterhin Getränke und Cocktails zu genießen solange Sie wollen. Liebe Silke, wir alle würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, Sie bei einem zweiten Besuch von uns und unseren Leistungen zu überzeugen, so wie uns das bei nahezu allen Gästen gelingt. In der Vor- und Nachsaison haben wir dafür auch immer besonders günstige Angebote parat und dann dürfte auch die Vegetation wieder überzeugender wirken. Ihre Andrea Stuff Direktorin
