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Suse (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2016 • 2 Wochen • Sonstige
Nicht fuer jede Familie geeignet!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Hauptsächlich wegen der Kinderbetreuung hatten wir uns fuer einen Urlaub im Dorfhotel entschieden. Unsere beiden Jungs sind 2 Jahre/9,5 Monate und 5 Jahre alt und fuer uns passte die Kinderbetreuung leider nicht! Der wilde "Kleine" sollte in die Krabbelgruppe, räumlich separat und der 5 jaehrige in den Kinderbereich... Wir Eltern haetten gerne mal alleine einen Kaffee getrunken. Einen Babysitter, der die 2 auf dem Spielplatz betreut konnte man nicht organisieren. Kommentar der Mitarbeiterin: Man könne eben nicht auf alle Familie eingehen und jede Familie haette andere Bedürfnisse. Am Abend ist es zudem sehr laut. Die größeren Kinder toben bis später und es ist sehr laut. Die Haeuser sind sehr leicht gebaut, die Treppe zum Obergeschoss der anderen Wohnung fuert ueber einer Schraege direkt ueber unserem Bett/ Schlafzimmer entlang, was bei der ersten Benutzung der Treppe am Morgen die Nacht beendet. Vom Konzept waren wir begeistert, weiterempfehlen wuerden wir es nicht. Eher fuer Familien mit älteren Kindern geeignet.


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Eher gut
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Juli 2016
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Suse
Alter:36-40
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung auf holidaycheck und die damit verbundene Mühe. Unser Ziel ist es immer, dass unsere Gäste mit einem Lächeln auf den Lippen unser Dorf verlassen uns sie sich gerne an uns zurückerinnern. Es freut uns zuerst sehr, dass Sie von unserem Konzept begeistert waren – wir Sie jedoch nicht von unserer Kinderbetreuung begeistern konnten. Dazu darf ich Ihnen mitteilen, dass wir ganz bewusst verschiedene Altersgruppen in unserem Kinderclub haben. Kinder bis 3 Jahre sind bei uns in der Krabbelstube und ältere Kinder sind im Kinderbereich. Wir machten die Erfahrung, dass Kinder, die älter als 3 Jahre sind, nicht mehr mit den „ Kleinen „ spielen wollen und wir deswegen auch im Kinderclub ein anderes Programm anbieten. Ich bitte Sie dafür um Verständnis, wobei wir hier sicherlich auch einmal Ausnahmen machen könnten. Gerne werde ich dies nochmals überprüfen und den Mitarbeitern sagen. Durch das wir ein vollkommen autofreies Dorf sind, kommt es natürlich vor, dass die älteren Kinder auch mal abends ein wenig im Dorf toben und mit ihren Kettcars die Gegend erkunden. Wir – sicherlich auch viele Eltern – finden es schön so, dass die Kinder untereinander sich kennenlernen und eine schöne Zeit bei uns haben. Nochmals herzlichen Dank für Ihre Bewertung – wir würden uns trotz der negativen Punkte wieder freuen wenn wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen. Ihr Peter Payr - Gastgeber -

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