BEECH Resort Fleesensee

Sehr geehrte Sophie, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen und eine Bewertung auf holidaycheck schrieben, wobei es mich natürlich sehr freut, dass Ihnen die Anlage sehr gut gefallen hat und Sie das Angebot in der Kinderbetreuung lobend erwähnen. Wir freuen uns immer über konstruktive Kritik, gibt sie uns doch die Möglichkeit uns permanent in unserem Dienstleistungsangebot zu verbessern. Gerne möchte ich ganz kurz zu Ihrer Kritik Stellung nehmen. Wie wir Ihnen schon bei Ihrem Aufenthalt mitteilten, ist es leider aus sicherheits- und versicherungstechnischen Gründen nicht für uns möglich mehr als 6 Kinder im Alter ab 8 Monaten zu betreuen. Nach Rücksprache mit unserer Leiterin vom Kinderclub freut es mich sehr, dass Sie doch noch an einigen Tagen Ihr Kind in der Krabbelstube unterbringen konnten. Nach Voranmeldung ist es meistens möglich im vorgegebenem Zeitrahmen einen Platz zu bekommen, kann natürlich – in der absoluten Hochsaison – schon einmal vorkommen, dass alle Plätze belegt sind. Ich bitte Sie ganz herzlich dafür um Verständnis. Selbstverständlich werden wir noch intern über die Essensqualität und der Freundlichkeit der Mitarbeiter im Restaurantbereich sprechen, die, wie Sie aus den vielen Kommentaren lesen können, von den meisten Gästen sehr gelobt wurde. Herzlichen Dank für diesen Hinweis. Nochmals herzlichen Dank für Ihre Kritik, die wir natürlich sehr ernst nehmen. Selbstverständlich hoffe ich, dass Sie trotzdem ein paar schöne Tage bei uns verbrachten, wohlwissend, dass wir Ihren Ansprüchen nicht ganz gerecht werden konnten. Ihr Peter Payr - Gastgeber -