BEECH Resort Fleesensee

Sehr geehrter Torsten, zuerst einmal ein herzliches Dankeschön, dass SIe sich die Zeit nahmen eine Bewertung in holidaycheck zu schreiben. Es freut uns natürlich, dass Sie die Qualität der Speisen sehr loben, umso mehr verwundert es uns, dass SIe die Freundlichkeit der Mitarbeiter so bemängeln. Es tut uns natürlich sehr leid, dass Sie es so empfanden und möchten uns natürlich bei Ihnen entschuldigen. Denn gerade die Freundlichkeit der MItarbeiter und der Dienstleistungsgedanke werden bei uns im Dorfhotel sehr großgeschrieben und von daher ist es für mich Ihre Kritik unverständlich. Selbstverständlich werde ich Ihre Kritik mit allen Mitarbeitern besprechen und ich bitte Sie, mich telefonisch zu kontaktieren. Dafür schon einmal ein " Dankeschön ". Nicht ganz verstehe ich Ihren Kommentar, dass es sich nicht lohnt im WInter zu uns zu fahren, zumal wir viele Möglichkeiten hier haben, gerade diese Jahreszeit besonders zu genießen. Sehr geehrter Torsten, nochmals herzlichen Dank für Ihr feedback - es würde uns trotz Ihrer Erfahrung sehr freuen, wenn wir SIe wieder begrüßen dürften um Sie von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen zu können. Ihr Peter Payr - Gastgeber -