- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
die Tage waren herrlich aber die Nächte sehr schlaflos, da die Klimaanlage nicht in Betrieb war mussten wir auch nachts bei offenem Fenster schlafen gegenüber des Hotels trafen sich regelmässig Punks und feierten bei lauter Musik bis die Polizei unter Einsatz des Martinshorn dies in den Morgenstunden so gegen 6 Uhr 30 beendete, die Klimaanlage sowie der Kühlschrank gingen auch nach Reklamation nicht Zimmerwechsel war erst am letzten Tag möglich, da das Hotelausgebucht war. Das war schade!!!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Dear Birgit, Thank you for taking the time to share your experience at our hotel. We apologize that your stay was so unpleasant and we are sorry that you encountered issues during your visit. At our hotel, we strive to provide all of our guests with a pleasant and comfortable stay. We take all feedback seriously and thank you for bringing these matters to our attention. Your comments will be shared with the appropriate individuals so that we can evaluate what improvements can be made in order to ensure a better guest experience. Best regards, Your team of the NH Dresden Neustadt
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