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Gerd+Kirsten (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2007 • 2 Wochen • Sonstige
Abzocke Pur
3,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Nach Ständigem reklamieren "der offen stehender Balkontür nach der Zimmerreinigung"haben sie es in 14 Tagen nicht geschafft es abzustellen. Da wir im oberen Stockwerk wohnten, hatten wir einen durchgehenden Balkon, jeder Hans und Franz konnte zu jeder Zeit über den Balkon ins Zimmer. Kam man über das Haupttor in die Anlage als "HP-Gast" mit Taschen, dann wurde eine Taschenkontrolle durchgeführt, fast wie im Knast, es könnte ja jemand eine Dose Cola reinschmuckeln, da die Getränke-Preise der gehobenen Klasse angehören. Die Kellner wachen über die Gäste, das ja kein Getränk von einem "ALL IN" Gast zu Händen eines "HP"Gast wechselt. Dem Hotel geht es so schlecht, für Gäste die vor dem Frühstück abreissen müssen, weil derren Flug Kurzfristig vorverlegt wurde, da besitzen die, die frechheit und verlangen 2.- Euro für ein kleines Lunchpaket. Der Strand war alles andere als sauber!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2007
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerd+Kirsten
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Wir bedauern sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Hotel nicht wohlgefühlt haben. Gerne hätten wir die Probleme vor Ort mit Ihnen gelöst. Das ist nun leider nicht mehr möglich. Da uns Gästezufriedenheit sehr wichtig ist würden wir uns auf einen persönlichen Kontakt sehr freuen und bitten Sie sich bei uns zu melden. Kontakt E-Mail: gr@belekbeach.com Mit freundlichen Grüssen Ihr Belek Beach Team