- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Nach Ständigem reklamieren "der offen stehender Balkontür nach der Zimmerreinigung"haben sie es in 14 Tagen nicht geschafft es abzustellen. Da wir im oberen Stockwerk wohnten, hatten wir einen durchgehenden Balkon, jeder Hans und Franz konnte zu jeder Zeit über den Balkon ins Zimmer. Kam man über das Haupttor in die Anlage als "HP-Gast" mit Taschen, dann wurde eine Taschenkontrolle durchgeführt, fast wie im Knast, es könnte ja jemand eine Dose Cola reinschmuckeln, da die Getränke-Preise der gehobenen Klasse angehören. Die Kellner wachen über die Gäste, das ja kein Getränk von einem "ALL IN" Gast zu Händen eines "HP"Gast wechselt. Dem Hotel geht es so schlecht, für Gäste die vor dem Frühstück abreissen müssen, weil derren Flug Kurzfristig vorverlegt wurde, da besitzen die, die frechheit und verlangen 2.- Euro für ein kleines Lunchpaket. Der Strand war alles andere als sauber!!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2007 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gerd+Kirsten |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, Wir bedauern sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Hotel nicht wohlgefühlt haben. Gerne hätten wir die Probleme vor Ort mit Ihnen gelöst. Das ist nun leider nicht mehr möglich. Da uns Gästezufriedenheit sehr wichtig ist würden wir uns auf einen persönlichen Kontakt sehr freuen und bitten Sie sich bei uns zu melden. Kontakt E-Mail: gr@belekbeach.com Mit freundlichen Grüssen Ihr Belek Beach Team


