- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel besteht aus einem Alt- und einem Neubau. Wir haben zuerst ein Zimmer im Altbau bekommen. Die wege in solch einem großen Hotel, sind natürlich sehr weit, aber ok. Das Zimmer war schon sehr in die Jahre gekommen. Es war dreckig, die Balkontür lies sich nicht schließen und man fühlte sich einfach nicht wohl. Wir sind am Tag der Anreise erst um 8 Uhr angekommen und wollten deshalb früh schlafen gehen. Wir lagen also um 21 Uhr mit unserem knapp 3 jährigen Sohn im Bett, doch im Hotel ging der Abend erst los. Es ertönte so laute Musik, dass im Zimmer alles wackelte. Ich war sehr wütend und habe deshalb bei der Rezeption angerufen. Hier teilten sie uns mit, dass es das Nachbarhotel sei und das ganze um 0:00 Uhr zuende sei. Wir haben sofort einen Zimmer wechsel verlangt, welcher in der Nacht natürlich nicht mehr möglich war, aber wir sollten am nächsten Morgen zur Rezeption kommen. Also Augen zu und durch. Ein Feuerwerk krönte noch den Abend und ab 0:00 Uhr konnten wir dann endlich schlafen. Am nächsten Tag an der Rezeption sagte der Mitarbeiter wieder, es wäre das Nachbarhotel, aber wir könnten das Zimmer wechseln. Wir konnten das Zimmer im ruhig gelegenen Neubau zuerst besichtigen, haben uns dann dafür entschieden und konnten ohne weitere Probleme in das schöne und saubere Zimmer wechseln. Erst beim Gang zum Strand, wurde uns klar, dass es nicht das Nachbarhotel war. Im Garten des Hotels war eine große Bühne mit riesigen Musikboxen aufgebaut. Überall hingen Plakate welche Party am Abend stattfindet. Jeden Abend ging dort die Post ab, mit sehr sehr lauter Musik. Gott sei Dank bekamen wir in unserem neuen Zimmer davon nicht mehr viel mit und konnten zumindest erholsam schlafen. Auch während des Tages war es eigentlich immer laut im Hotel. Überall Musik und Animation. Wir suchen in unserem Urlaub erholung und Zeit als Familien und kein Partyhotel. Für Singels oder Paare finde ich das Hotel geeignet, für Familien leider nein. Der Strand war sehr schön. Die Mitarbeiter hatten allerdings größte Mühe, diesen irgendwie sauber zu halten. Die meistern Urlauber in dem Hotel sind russisch und diese verhalten sich alles andere als aufmerksam. Überall lassen sie ihr essen oder ihren Müll liegen. Das essen im Restaurant glich einer Massenabfertigung. Überall musste man ewig anstehen. Kein Kellner hat sich mit uns unterhalten. Es wird sich auch nicht bemüht den Urlauber zu bedienen. Getränke musste man entweder selber holen oder mehrfach danach fragen. Auch Besteck lag fast nie auf dem Tisch und man musste dem Personal hinter her laufen um etwas zu bekommen. Die Gerichte waren ok, aber nichts besonderes. Habe ich schon viel besser gesehen. Vor allem in einem fünf Sterne Hotel ! Ich würde nicht mehr in dieses Hotel fahren. Die Türkei ist eigentlich für tollen Familienurlaub bekannt. Ich konnte mich davon leider noch nicht überzeugen.
Zuerst hatten wir ein altes, sehr schreckliches Zimmer. Nach dem Zimmer wechsel waren wir im Neubau. Das Zimmer war sehr modern eingerichtet, sauber und ruhig. Daran gab es nicht's mehr zu mekern.
Das essen war ganz ok. Überhaupt nichts besonderes.
Einen Service kann man hier leider nicht beurteilen. Das Essen ist eine reine Massenabfertigung. Kein Kellner oder anderes Personal unterhält sich mit dir. Nach Besteck oder Getränken musste man immer fragen und regelrecht hinter her rennen. Das kenne ich anders.
Leider war die Anfahrt zum Hotel sehr lange. In dem Reisebüro unseres Vertrauens wurde uns eine Transferzeit von 30 Minuten mitgeteilt, weshalb wir das Hotel unter anderem auch ausgewählt haben. Am Tag der Anreise hieß es im Bus dann leider 1 1/2 Stunden. Das war sehr lange und für uns mit einem knapp 3 jährigen Sohn ein unding. Ansonsten war die Umgebung um das Hotel nicht sehr berauschend. Das Hotel war nicht einmal durch eine Schranke oder ähnliches abgesichert, sondern direkt an der Straße.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wir haben keine speziellen Angebote genutzt. Aber es wurde am Strand sehr viel Wassersport angeboten. Die Verkäufer waren nett, höflich und nicht aufdringlich. Animation war sehr viel geboten, was uns aber eher genervt als erfreut hat. Sehr laute Musik ! Die Poolanlagen waren schön. Ein Highlight waren die Wasserrutschen, die allerdings nicht den ganzen Tag geöffnet waren.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sabrina |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Frau Sabrina, Wir bedauern sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Hotel nicht wohlgefühlt haben. Gerne hätten wir die Probleme vor Ort mit Ihnen gelöst. Das ist nun leider nicht mehr möglich. Da uns Gästezufriedenheit sehr wichtig ist würden wir uns auf einen persönlichen Kontakt sehr freuen und bitten Sie sich bei uns zu melden. Kontakt E-Mail: gr@belekbeach.com Mit freundlichen Grüssen Ihr Belek Beach Team