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Prinzessin(31-35)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im Juni 2021
Fehlende türkische Gastfreundschaft
2 / 6

Die Allgemeinen Standards werden erfüllt. Essen und Sauberkeit gut. Leider wurde das Hotelpersonal teilweise durch russisches Personal ersetzt. Daher entstanden Sprachbarrieren. Russisch ist da die Hauptsache, Animation konnte kein deutsch nicht einmal türkisch.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr schlecht
  • Kein Getränke Service am Tisch


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Konnte Kind nicht im Mini Club abgeben, da nicht deutsch oder Türkisch gesprochen wurde. Die russischen Kinder hatten aber Spaß.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Prinzessin, Wir bedauern sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Hotel nicht wohlgefühlt haben. Gerne hätten wir die Probleme vor Ort mit Ihnen gelöst. Das ist nun leider nicht mehr möglich. Da uns Gästezufriedenheit sehr wichtig ist würden wir uns auf einen persönlichen Kontakt sehr freuen und bitten Sie sich bei uns zu melden. Kontakt E-Mail: gr@belekbeach.com Mit freundlichen Grüssen Ihr Belek Beach Team

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