Belek Beach Resort Hotel

Für ein 5* Resort waren wir eher enttäuscht. Unsere große Tochter und ich müssen glutenfrei essen, mein Mann und unsere kleine Tochter essen normal. Im Vorfeld haben wir per Mail geregelt, dass wir glutenfrei essen können und dies sicher ist, sowie Auswahl bietet. Leider war dies sehr eingeschränkt möglich, obwohl es uns zugesagt wurde. Die Auszeichnungen der Allergene waren nicht vorhanden, oder funktionierten nicht. Das Personal war schlecht informiert. Innerhalb 7 Tagen konnten wir 1x gf Burger essen, dann waren die Burgerbrötchen nicht mehr erhältlich, Pizza funktionierte 2x. Patisserie Produkte sowie Brot, sollten wir jeden Tag im Kühlschrank aufs Zimmer bekommen, was nicht geklappt hat und teilweise mit abgelaufenem Datum geliefert wurde. Das einzige, was immer sicher funktioniert hat war die Zubereitung gf Pancake. Das aber aber auch nur, mit Hilfe der Guest Relation. Die Dame von der Guest Relation ist sehr nett und war immer bemüht alles zu unserem Besten zu regeln, jedoch wurde dann nicht zu unserer Zufriedenheit und unserer Gesundheit gehandelt. Man hatte im Vorfeld genug Zeit genügend gf Produkte zu besorgen und Personal muss geschult werden in solch einem Resort. Das Essene allgemein ist in Ordnung. Die Backartikel sind sehr gut und frisch. Die Snacks sind super und die Dame, die die Teigwaren frisch zubereitet macht einen Mega Job. Die Cocktails sind ok, die Getränke allg. aber super. Allg. ist das Resort sauber, die Zimmer modern, schön eingerichtet und immer sauber. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit. Der Pool ist leider ziemlich kalt, das Meer dafür super angenehm. Das Animationsteam ist super nett, macht einen tollen Job. Sportangebote, sowie die Shows sind echt toll. Unsere Töchter sind gern in den Kidsclub gegangen, das Angebot war auch echt toll. Töpfern, Bananboat, Schminken… Die Betreuung von TUI im Hotel ist auch sehr nett und hilfsbereit. Wenn man nicht auf Allergene achten muss, keine Einschränkungen hat, kann man eine gute Zeit haben. Allerdings nicht im 5* Bereich.

Beliebte Aktivitäten

• Strand