Aus DeutschlandHotel ok aber sehr überfüllt! Poolbereich Liege an Liege viel zu eng gestellt! Essen durchschnittlich! Service im Speisesaal freundlich aber überfordert und Besteck usw. oft nicht sauber! Als mein Enkelkind (2,5Jahre alt) sehr krank wurde und sogar ins Krankenhaus musste hat die Rezeption zwar geholfen aber gut aufgehoben fühlten wir uns nicht, eher abgefertigt! Auch als die Mutter des Kindes auch noch krank wurde brauchten wir wieder einen Arzt und nur da hat uns die Mitarbeiterin Frau Fatma vom Gästeservice sehr mitfühlend und freundlich geholfen! Sie ist sofort mit aufs Zimmer gekommen und hat alles geregelt die Ärztin geholt und übersetzt! Vielen Dank nochmal Frau Fatma???? durch sie konnten wir unseren bereits umgebuchten Flug gut erreichen und überstehen!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bernhard |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 17 |
Sehr geehrter K.E, Wir bedauern sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Hotel nicht wohlgefühlt haben. Gerne hätten wir die Probleme vor Ort mit Ihnen gelöst. Das ist nun leider nicht mehr möglich. Da uns Gästezufriedenheit sehr wichtig ist würden wir uns auf einen persönlichen Kontakt sehr freuen und bitten Sie sich bei uns zu melden. Kontakt E-Mail: gr@belekbeach.com Mit freundlichen Grüssen Ihr Belek Beach Team
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