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Sybille (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 1 Woche • Strand
Ein Hotel mit 5 Sterne müsste mehr bieten
5,0 / 6

Allgemein

Der Besuch im Bella Beach ist nicht unser erster Besuch in Griechenland und auch nicht unser erster in einem griechischen 5***** Sterne Hotel, Die Hotelbeschreibung und auch die Bewertungen waren positiver als wir es empfunden haben. Auch das Angebot für Familien mit Kindern in jedem Alter war nicht gut erkennbar. Für 5***** Sterne erwarte ich eine gefüllte Minibar, einen kostenlosen Safe, Stoffservietten zum Abendessen, mehr Themenabende, die man auch erkennen kann. Auch jemanden, der auf die gewünschte Kleiderordnung abends hinweisst. Wir haben für eine Woche all inclusive nach unserem Empfinden zuviel bezahlt.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind groß und auch die Bäder mit Fenster sind ok. Leere Minibar und gebührenpflichtiger Safe (€ 3,-- pro Tag). Für zwei Frauen kann es eigentlich nie genug Ablagemöglichkeiten geben, die waren im Zimmer etwas knapp gemessen, im großen Vorraum hätte gut noch ein Sideboard reingepasst. Klimaanlage war ok und auch dringend nötig, da unser Zimmer ( 725) sich im Laufe des Tages unheimlich aufgeheizt hat.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Leider wiederholt sich das Essen nach ein paar Tagen, griechische Spezialitäten werden viel zu wenig angeboten. Es gibt ein Hauptrestaurant mit einem sehr kleinen Innenhof, alle drei Mahlzeiten werden dort angeboten. In dem Innenhof steht ein Wintergarten, der als Lagerraum dient, den Platz könnte man besser nutzen, da der Innenhof nur ca. 30-36 Plätze bietet. Morgens und mittags können nur ein Teil der Plätze genutzt werden, da es bereits zu heiß ist und es keine Sonnenschirme gibt. An den Bars am Pool, am Strand und abends auf der großen Terrasse gibt es eine große Auswahl an Getränken, die all inclusive sind, einige sind kostenpflichtig. Ab 23h endet das All Inclusive Angebot. Besonders gut haben uns die täglichen Rundgänge der Kellner mit Smoties, Milchshake und Wassermelone gefallen, nicht nur die Gäste am Pool sondern auch die am Strand wurden reichlich versorgt.


    Service
  • Sehr gut
  • Alle Mitarbeiter sind sehr sehr freundlich und hilfsbereit, an der Rezeption mehrere Mitarbeiterinnen mit hervorragenden Deutschkenntnissen, aber mit Englisch kommt man überall durch. Die Mitarbeiter verdienen die 5 ***** Sterne des Hotels. Im Restaurant sind die Servicemitarbeiter sehr schnell mit dem Abräumen des Geschirrs und sie bringen auch gerne die Getränke. Der Restaurantleiter ist überall präsent, sehr freundlich und räumt auch mit ab, falls es nötig ist.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Bella Beach liegt direkt am Meer mit eigenem Strandabschnitt, eine kleine Straße trennt das Hotel vom Strand, flankiert von zwei Hotels ( Lytton Beach u. Anissa Beach, von beiden Hotels aber keine Lärmbelästigung). Das Bella Beach, 175 Zimmer, verteilt auf mehrere dreistöckige Gebäuden verteilt sich auf einem großen Gelände mit Pool, Poolbar, Strandbar, Snackbar, Duschen, mehrere Toiletten, Spielplatz. Vor dem Hotel befinden sich neben dem Parkplatz zwei Tennisplätze und ein Minigolfplatz Der Strand des Hotels verfügt über genügend bequeme Liegen und Schirme, aber die LIegen müssten dringend mal abgewischt werden und auch der Sand ist voll mit Müll und Zigarettenkippen, da es nicht genügend von den Tonkrügen gibt, die als Ascher benutzt werden sollen. Den Pool haben wir uns geschenkt, da es nur einen gibt und da stehen rund 150 Liegen rum, die Schirme haben bessere Tage gesehen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Angebot des Animations-Team haben wir nicht wahrgenommen, sie haben sehr nett und unaufdringlich zu ihren Veranstaltungen eingeladen und soweit wir sehen konnten, wurde Volleyball und Boule am Strand gerne angenommen. Im Hotel waren zu unserer Zeit einige Familien mit Kindern in jedem Alter, für diese gab es so gut wie kein Angebot, da auch der Pool viel zu klein war um mehr zu machen.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sybille
    Alter:51-55
    Bewertungen:35
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guests, Thank you for spending your holiday at the Bella Beach Hotel and for sharing your review on HolidayCheck. We appreciate that you have taken the time to give us your feedback and comments, helping us in this way to improve our services. For your information kindly note that both, Hotel’s and Travel Agents’ brochures mention that we provide in rooms mini fridge and not mini bar free of charge, the duration of our All Inclusive program ( until 23.00 hrs. ) and the use of the safe with an extra charge. We never advertised something different. However our team is happy to know that you found our staff very friendly & helpful and you enjoyed the smoothies & milkshakes by the pool & beach. We really hope to welcome you again in future in our Bella Beach Hotel and comply you with the best possible services. With kind regards, Nikos Dandaris Hotel Manager