Bella Resort & Spa

1. Sauberkeit im Zimmer und Anlage sind gute 4 Sterne. 2. für die überall angezeigten 5 Sterne sind die Zimmer zu klein, Zimmer = 4 Sterne 3. Gästestruktur: 2 Sterne. In der Anlage extrem viele Russen mit dem entsprechenden Verhalten - es gibt aber auch einige wirklich nette Mitmenschen aus diesem Land. die Leistung entspricht nicht dem gezahlten Preis und den Erwartungen - deshalb gibt es mit viel Wohlwollen maximal 3,5 Sterne ! Das Hotel "Bella Resort" sollte in Deutschland als 3 Sterne Hotel angeboten werden. P.S. am Basar beim Süral Hotel wurden wir angesprochen. Wir wurden gefragt in welchem Hotel wir wohnen - im Bella Resort. Die Antwort war: "in Colakli gibt es zwei schlechte Hotels, in einem davon wohnt ihr"

... Sauberkeit: wirklich gut ! Die Dame hat das sehr gut gemacht und verdient ein Lob. Wären ihre Chefs und das Management auch so leistungsorientiert, bekäme das Hotel bessere Bewertungen.

Die Gastronomie ist eine Katastrophe ! Keine bzw. sehr geringe Auswahl an Speisen, Abendessen ist um ca. 20:00 Uhr vergriffen und es wird nichts nachgeliefert. Frühstück und Mittag (an der Beach-Bar) sind OK obwohl es an der Beach-Bar zwei mal um ca 13:30 Uhr keine saubere Teller gab. Sauberkeit, ein Horror - Geschirr wird nach dem Spülen noch nass und teilweise leicht verschmutzt angeboten, die Kaffeeuntertassen beim Frühstück waren immer wieder verschmutzt. Atmosphäre, selbst erlebt: 1. am zweiten Tag beim Abendessen flog ein Badeschlappen auf unseren Tisch - es hatten unbeaufsichtigte (deutsche) Kinder gespielt 2. am "türkischen Abend" stellte sich ein ca. 5 - 7 Jahre alter Junge (in Badehosen) neben unseren Tisch und wollte/musste seine Notdurft verrichten 3. zum Abendessen erscheinen die Damen entsprechend dem Anlass gekleidet, einige Herren scheinen sich aber von der Strandmode nicht trennen zu können (Unterhemd und Shorts ??!! - das geht nicht)

bis auf ca. 3 - 4 Mitartbeiter im direkten Kontakt zu den Gästen bewerten wir den Service als SCHLECHT. Bei Schichtwechsel bzw. Mahlzeiten sind die Chefs an der Pool- und Beach-Bar und meistens mit ihrem Handy beschäftigt. Personal ist allgemein übermüdet (wer ist das bei einer 14 Stundenschicht nicht?)

die Lage ist OK, also gibt's 4 Sterne

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation ist gut, die Abendshows gehen gegen 5 Sterne. Am Strand wird andauernd sauber gemacht und aufgeräumt, ein Lob an den "Lifeguard" - er ist wirklich Spitze !