Bella Resort & Spa

Nach 8 Tagen Bella Resort sind wir wieder zuhause angekommen und leider muss ich sagen, dass ich die ganzen durchweg positiven Bewertungen nicht verstehe. Schon bei der Ankunft wurden wir nur schnell abgefertigt. Deutschkenntnisse so gut wie gar nicht vorhanden. Wir fliegen seit 10 Jahren mehrmals pro Jahr in die Türkei und das habe ich so noch nicht erlebt. Als wir das Zimmer bekommen haben, haben wir nur ein 2 Bett Zimmer erhalten, obwohl 3 Personen.. Klimaanlage war total versüfft. Ausserdem sind die Zimmer sehr hellhörig, wir haben jeden Tag um 5 Uhr die Müllabfuhr gehört und die Klimaanlage vom Nachbarhotel. Generell hat das Hotel viele Baustellen und ist deutlich in die Jahre gekommen. (aussen offene Wände, sodass Abflussrohe zu sehen sind, Müllecke beim Tennksplatz , feuchte Wände) Für unseren Sohn haben wir dann ein mehr als hartes und ungemütliches Klappbett ins Zimmer gestellt bekommen. Daraufhin sind wir zur Rezeption und uns wurde mehr als deutlich klar gemacht, dass da nichts gemacht werden kann.Wenn ich für meinen Sohn den vollen Reisepreis zahle, kann ich auch ein normales Bett erwarten und kein Steinhartes Klappbett. Auch das Essen war in den 8 Tagen immer das selbe. Wir mussten im Restaurant oft ewig warten, bis wir die Getränke bekommen haben, auch wenn nicht viel los war. Auch das Besteck hat immer gefehlt. Die Animation hingegen hat sich meiner Meinung nach viel Mühe gegeben und auch die Nähe zum Strand ist positiv hervorzuheben. Viele Sachen kosten extra (safe , Säfte, Popcorn für Kinder) - das kenne ich aus anderen türkischen 5 Sterne Hotels nicht so und hat für mich auch nichts mit All-IN zutun. Meiner Meinung nach lebt das Hotel von seinen Stammgästen. Am Abreisetag wurden wir um viertel vor 12 auf dem Zimmer angerufen, dass um 12 ja Check Out wäre... geht meiner Meinung nach nicht (verständlich wenn es schon nach 12 gewesen wäre) Generell war alles zeitlich genau getaktet (Eis von 15-16 Uhr. Als wir uns um 16:02 noch ein Eis geholt haben , wurde uns durch die Reaktion des "Eisverkäufers" klar gemacht, dass das nicht ginge, weil es ja nur bis 16 Uhr Eis gibt. Wir würden das Hotel leider nicht mehr buchen und haben bei 98% Weiterempfehlung wesentlich mehr erwartet.. sehr schade..

Beliebte Aktivitäten

• Strand