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Achim (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2008 • 2 Wochen • Strand
Leider zu spät das erste mal RIVA Bella
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Nicht buchen, wenn man bei 5 Sternen auch 5 Sterne oder 4(Essen, Sauberkeit und vor allem Sevice) erwartet!! Das Hotel wird von der Rivakette abgestoßen und läuft nur noch auf Sparflamme. Der Koch(der 7 jahre(laut Reisenden die schon das 7. Jahr dort hin reisen) einen klasse Job gemacht hat) ist schon weg. So auch das Essen, zwar genießbar aber nicht 5Sterne. Kein Service an den Tischen(Getränke, neues Besteck ect.) zu den Mahlzeiten. Geht auch nicht, da das Personal zu 80% aus "Praktikanten" besteht die gerade mal 2 Teller halten können! Am Strand sind genug Liegen und Auflagen(Auflagen zum Teil kaputt, Liegen z. T dreckig) vorhanden. Wenn der Beachboy mal da ist und Lust hat bringt er die Auflagen auch. Die Animation machte das Übliche(die Zeiten waren aber nicht fest zu legen) Vollyball, Bogia usw. Der einzige Lichtblick waren der Handtuchboy(immer freundlich und bestrebt ein gutes Verhältnis zum Gast auf zu bauen, OHNE TRINKGELD!!) und die 2 in der Lobbybar(Mettin u. Ali) die für die Gäste schnell, kompetent und witzig Getränke SERVIERTEN!!! Jedoch nur so lange bis ein Manager das unterband. Zuende war die Freude mit und für die Gäste. An der Strandbar gab es(oder sollte es geben) nach 2 Tagen für die antialkoholischen Getränke nur noch "Plastickfingerhüte" geben. Nur Bier würde noch in großen Bechern ausgegeben. Das Problem habe ich(auf Türkisch und Englisch) mit dem Boy ein mal geklärt und so bekam ich auch für Wasser und Coke große Becher. Die Anlage (Park, Pool ,Nähe zum Strand) ist ansich super, aber nicht für den Preis und den fehlenden 2 Sternen!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Achim
    Alter:41-45
    Bewertungen:10