Bella Resort & Spa

Das war mein 10. Aufenthalt im Hotell. Eine Enttäuschung! Kaum Gäste. Die gemeinschaftsräume nicht geheizt. Nur eine Bar geöffnet und geheizt. Darin abends gleichzeitig Disco oder laute Musik/laute Fernseher nach Wunsch des Personals. Nicht alles Personal freundlich. Außenpool wie üblich im Winter nicht zu nutzen. Aber: Umwälzung abgeschaltet und daher eine grüne Brühe. Optisch abstoßend. Mit der offenen Hamam-Tür wurde der Vorraum geheizt. Daher im Hamam kalt. Yakuzzi defekt. Luft im Hotelbad zum Liegen zu kalt. Keine Speisenvielfalt. Nicht immer frisch. Eintönig durch Wiederholung. Zimmer sauber und ok. Inzwischen aber abgewohnt. Auf Stammgäste wird offensichtlich nicht mehr eingegangen. Hotelmanager nicht zu sprechen, obwohl anwesend und persönlich bekannt. Ankommende Gäste (außer GTI-Bucher) werden noch am gleichen Tag aufgrund Reklamationen in anderen Hotels untergebracht. Das war nicht mehr das RIVA-Bella, das viele Stammgäste seit Jahren kennen. Kayi-Group (u. a. GTI) trennt sich noch in diesem Jahr von allen RIVA-Hotels. Aufgrund des Besuches von 2 russischen Reiseagentur-Gruppen während meines Aufenthaltes sit im Laufe des Jahres mit Füllen aus Russland zu rechnen. Man hat nichts mehr zu verlieren!

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