Bella Resort & Spa

Ein schönes Hotel mit gepflegter Außenanlage und einer tollen Poolanlage. Als wir gegen 10.00 Uhr in dem Hotel ankamen wurden uns unsere Koffer gleich von dem sehr hilfsbereiten Can abgenommen und wir wurden super freundlich aufgenommen. Unser Zimmer war leider noch nicht bezugsfertig aber wir haben gleich unsere Handtuchkarten bekommen damit wir die Wartezeit am Pool oder Strand verbringen konnten. Zuvor hat man uns noch zu dem Spätaufstehfrühstück geschickt. Wir bekamen ein Doppelzimmer in einer der Gartenvillen mit je 8 Zimmern. Der sehr freundliche Front Office Manager Serkan lies uns die Option offen ein Zimmer im Haupthaus zu bekommen wenn wir mit Diesem nicht zufrieden sind. Wir hatten dort zwar keinen Meerblick dafür aber einen viel größeren Balkon und Ruhe. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt. Der Strand ist nur durch die Strandpromenade getrennt und sehr gepflegt weil Beachboy Ali dort Ordnung hält. Er umsorgt die Gäste mit Auflagen, ist immer gut gelaunt und fleißig ohne Ende. Egal wann man zum Strand kommt, es gibt immer einige freie Liegen.

Zweckmäßige Ausstattung. Doppelbett, Schlafsessel, Kühlschrank ( Minibar ) Schreibtisch, kl. Tisch, Sessel, Telefon, Safe, kl. Flachbildschirmfernseher ( anstrengendes gucken ), Schiebetürenschrank, Klimaanlage ohne Einschränkung, Bad mit WC und begehbarer Dusche, Fön, Balkon mit Tisch, 2 Stühlen und ein kl. Wäschetrockner an der Wand montiert. Die Matratzen waren sehr hart, haben aber gut geschlafen. Die Beleuchtung im Zimmer und Badezimmer war ein bisschen zu dunkel. Die Treppe zu unserem Zimmer ist eine Art Wendeltreppe die das tragen des Gepäcks erheblich erschwert. Für ältere Menschen eher nicht geeignet. Wir hatten das Glück das unser Gepäck gebracht und geholt ( auf Nachfrage ) wurde. Unsere Reinigungskraft hat gute Arbeit geleistet und wir hatten immer eine nette Bettdekoration.

Eigentlich gibt es kaum was zu bemängeln. Es gab genug Auswahl an Fleisch - und Gemüsespeisen, zusätzlich wurde fast jeden Tag gegrillt und es gab immer Fisch. Auch Diätspeisen wurden angeboten. Für unseren Geschmack war es zum Teil zu schwach gewürzt und Einiges nur lauwarm. Natürlich gab es auch genug Süßspeisen und Obst. Beim Frühstück hatte man genug Auswahl an Brot, Brötchen, türkischem Gebäck, Marmeladen, Honig, Wurst und Käse, Cornflakes und Co, Haferflocken, Müsli usw. Das Hauptrestaurant war gut klimatisiert. Da viele Familien mit Kindern zu der Zeit da waren, ist es schon mal etwas lauter gewesen. Wir saßen meist draussen, haben immer einen Platz gefunden und hatten immer sauberes Essgeschirr. Die Kellner waren recht flink und nett. An der Strandbar gab es Burger, Pizza, Pommes, Lamacun, Salat, Obst, Reis, Hähnchenfleisch und verschiedene Nudelsorten die man sich mit unterschiedlichen Zutaten in der Pfanne braten lassen konnte ( sehr lecker ) Und neben der Strandbar gab es eine sehr liebe Frau die Gözleme zubereitet hat ( mit Käse, Kartoffeln, Hackfleisch oder Schokosoße ) Das Personal dort war auch nett. Besonders Ümit ( er kann perfekt deutsch ) und der Mann hinter der Theke ( ohne Haare ) Name leider nicht bekannt. Er wusste schon was wir trinken und als die Tassen gegen Pappbecher ausgetauscht wurden, habe ich immer 2 Tassen für Kaffee von ihm bekommen. Der Service an/in der Lobbybar schwächelt ein wenig, besonders auf der Terrasse. An der Poolbar waren wir eher selten, doch da klappt der Service sehr gut.

Bei Fragen, Sorgen oder Reklamationen hat das Personal immer ein offenes Ohr und geht auf die Wünsche (soweit möglich) der Gäste ein. Insgesamt sehr hilfsbereit und stets freundlich. Besonders hervorzuheben ist der Front Office Manager Serkan : er hat sich immer nach unserem Wohlbefinden erkundigt wenn er uns begegnet ist, war sehr hilfsbereit und zuvorkommend und hat es ermöglicht das wir am Abreisetag ( gegen einen Aufpreis ) bis zur Abreise ( 19:20 Uhr ) im Zimmer bleiben konnten. Wir waren jetzt das 10 mal in der Türkei aber noch nie haben wir so einen tollen Manager kennengelernt. Die Gästebetreuerin Elena Tunc ist auch eine bemerkenswerte Frau, sie spricht mehrere Sprachen, kümmert sich auch sehr um die Belange der Gäste und hat immer ein Lächeln auf den Lippen. Als wir den Strandpavillon nutzen, stimmte der Service nicht wie angegeben. Sie bot uns umgehend einen weitern Tag im Pavillon an ( kostenlos ) TOP. Emrah von der Rezeption spricht ebenfalls mehrere Sprachen und macht einen super Job. Da gibt es noch einen sehr netten jungen Mann von dem wir leider nicht den Namen haben. Er spricht auch sehr gut deutsch, lächelt immer und macht gerne mal einen Spaß.

Flughafenentfernung ca. 55km ( knappe 60Min.) Direkte Strandlage mit einer Strandpromenade zum spazieren gehen. Der Süral Bazar liegt in ca. 10 - 15 Min. Entfernung und ansonsten kann man mit dem Dolmus nach Side, Manavgat oder Kumköy fahren.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Können wir kaum bis gar nicht beurteilen da das Animationsteam uns ignoriert hat. Nur einmal sind sie auf uns zugekommen und das war an dem Tag als sie Lose verkaufen wollten für die Tombola am Abend. Die Abendshows waren eher sehr dürftig, ab und an von externen Anbietern. Da kaum Deutsche da waren sondern überwiegend russische und türkische Gäste richtete sich Musik und Kommunikation eher in diese Richtung. Wellness haben wir ebenfalls ausfallen lassen und den Pool haben wir auch nicht genutzt. Die Poolanlage ist aber sehr schön.