Bella Resort & Spa

Nur acht Tage waren wir in diesem Hotel. Fazit: Silvestergala war gut, gefallen hat uns, dass alle Gäste, auch die zahlreichen türkischen, zusammen gefeiert haben. Die Livekapelle spielte immer abwechselnd westliche und türkische Musik, so dass sowohl die meist „steifen“ Deutschen als auch die temperamentvollen Türken etwas davon hatten. Viele der deutschen Langzeiturlauber haben über das Hotel geschimpft und gesagt, dass es sich stark verschlechtert hat. Auch unsere Meinung ist, dass der fünfte Stern des Hotels überzählig ist. Wären es nur vier, würden wir das Hotel weiterempfehlen, aber nicht bei fünf Sternen. Es kann z. B. mit dem „Febeach“ in Side-Kumköy – vier Sterne – nicht mithalten. Das betrifft aber nicht das Personal! So wie man es in diesem schönen Land fast überall antrifft, die eigene Freundlichkeit bekommt man vielfach zurück und noch mehr, wenn man ein paar Brocken türkisch radebrecht. Wir waren nicht zufrieden mit dem Zimmerservice (z. B. fehlten Handtücher oder die Fußmatte; die Betten wurden zwar ordentlich, aber 08 15 gemacht (trotz Trinkgeld)), von Gästen abgestelltes Geschirr wurde nur sporadisch im Korridor und Treppenhaus weggeräumt, die Temperaturen in den öffentlichen Räumen – außer im Speisesaal – wurden erst nach vielfachen Beschwerden annehmbarer, das Wasser im Innenpool und die Lufttemperatur dort war uns zu gering, bei der Selbstbedienung der Hauptgerichte entstanden Schlangen, einige male wurden die Hauptgerichte nicht rasch genug wieder aufgefüllt, das Bier (EFES!!!) war viel zu kalt, auf zwei Drittel der Stühle hatten die alten und neuen Flecke schon Landkarten gebildet. Alles Dinge, die wir von anderen Fünf- und auch Vier-Sterne-Hotels in der Türkei nicht kennen. Sieht man von solchen „Kleinigkeiten“ ab, war der Aufenthalt dort recht annehmbar. Was die sehr schöne Gartenanlage, die Hotelarchitektur, den Pool, das Gebäude, die Zimmergröße, die TV-Programme, die allgemeine Sauberkeit, die Sauna, das Hamam usw. usw. angeht, haben wir keinerlei Klagen und können uns denen anschließen, die dazu positives geschrieben haben. Zum Schluss noch ein sehr positives Erlebnis: Zwei unserer Mitreisenden hatten im Transferbus bei der Anreise gegen Mitternacht eine Handtasche u. a. mit Kreditkarte und Bargeld liegen gelassen. Am nächsten Tag merkten sie es erst und baten an der Rezeption um Hilfe. Inan, der Rezeptionsmitarbeiter hängte sich sofort ans Telefon, erreichte nach einiger Zeit den Busfahrer, der die Tasche zum Feierabend gefunden hatte und organisierte den Transport ins Hotel. Am nächsten Tag konnte Inan die Tasche mit vollzähligem Inhalt den Besitzern aushändigen. Die Freude war natürlich groß und wieder waren zwei neue Türkeifreunde gewonnen.

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