Bella Resort & Spa

Das Hotel hat eine angenehme Größe, in meinen Augen erfüllt es noch nicht die Kriterien für einen Bettenbunker. Es gibt Zimmer und Appartments auf der Anlage. Ich hatte ein last minute All Inclusive Angebot gebucht. WLAN ist inklusive, allerdings nicht auf der kompletten Anlage und auch nicht in jedem Zimmer. Altersdurchschnitt Ende Oktober war ü45, größtenteils Deutsche. Minimaler Anteil Russen und Niederländer. Laut Angestellten war es die vorletzte Woche, bevor das Hotel in die Winterpause geht. Also ganz schlecht fand ich's, trotz meiner Kritikpunkte nicht. Wenn ich Preis/Leistung in Verhältnis setze, war's eigentlich ganz okay. Da habe ich für deutlich mehr Geld schon deutlich schlimmere Hotels mitgemacht. Es sind viele verbesserungswürdigen Kleinigkeiten, die ohne großen Aufwand zu beheben wären. Die Reisezeit fand ich mit Ende Oktober für mich perfekt, weil es in der Sonne doch ganz schön heiß war und es nachts angenehm kühl wurde. Muss man aber auch mögen, weil relativ früh die Sonne untergeht und die Nachmittage dadurch sehr lang werden können.

Das Zimmer war okay, habe Einzelzimmer gebucht und Doppelzimmer bekommen. Minibar alias Kühlschrank war da und wurde täglich mit Wasser und Softdrinks aufgefüllt. Zweckmäßig und okay. Klimaanlage hat nicht funktioniert.

Zur Atmosphäre: Ich weiß nicht welches Genie auf die Idee gekommen ist jeden Morgen das gleiche, nervige, dramatische Weltuntergangslied in den CD Player einzulegen. Aber nach dem dritten, vierten Tag war's echt sehr nervig. Dann noch in einer Lautstärke beim Frühstück, einfach unerträglich. Es gab einen großen Speisesaal für die regulären Essenszeiten. Die Sauberkeit im Restaurant war unter aller Kanone: Tische wurden teilweise nicht richtig eingedeckt, dreckige Tischdecken, unvollständiges Besteck. Die Qualität der Speisen (Mittag+Abend) war sehr durchwachsen, teilweise gab's täglich fast genau das Gleiche (Fleisch mit Gemüse), nur die Fleischsorte wurde gewechselt. Die frischen, selbst gemachten Speisen waren aber sehr gut (Pide aus dem Holzofen, Köfte) und auch das Fleisch, das mitten im Raum frisch geschnitten wurde, war immer sehr gut. Totalausfälle: Tiefkühlschnitzel aus der Fritteuse, "Meeresfrüchterisotto" (eigentlich ist das aber eine Meeresfrüchtepaella!!!, wahrscheinlich TK Produkt). Nachspeisen waren sehr lecker und auch die Salattheke fand ich sehr gut. Das Frühstücksbuffet war sehr eintönig. Immer die gleichen Sachen, Tag für Tag. Keine besonders tollen Produkte, Wurst und Käse waren nicht besonders gut, die Eier draußen konnten zwischen flüssig bis zu steinhart alles sein. Das war Glückssache. Mittagessen an der Strandbar war okay. Hygiene Was mir aufgefallen ist, was für mich garnicht geht: - Das Ei wurde nicht frisch aufgeschlagen und weiterverarbeitet, sondern stand draußen in der Sonne in einem Behälter über unbestimmte Zeit, bevor es weiterverarbeitet wurde. - Das Frühstücksbuffet wird schon am Vorabend komplett aufgebaut. Das bedeutet, dass alle Wurst-, Käse- und Milchprodukte die ganze Nacht im Speisesaal stehen. Zwar abgedeckt und "auf Kühltheken", aber wenn man auf die Kühltheke eine Glasschale mit einem 10cm hohen Fuß drauf stellt und darauf dann Wurst und Käse legt, wird die Kühlung dafür garantiet nicht mehr ausreichen. Das Gleiche gilt übrigens auch für den Joghurt, der beim Müsli steht. Die Behältnisse stehen die ganze Nacht unabgedeckt dort. Unten wahrscheinlich schön kalt, oben aber garantiert nicht mehr.

Der Service ist teilweise gut, teilweise überhaupt nicht vorhanden, beziehungsweise total schlecht. Ich bin abends angekommen, da wurde ich auch noch nett empfangen, aber habe dann ein Merkblatt in die Hand gedrückt bekommen mit Informationen, durch die ich mich lesen sollte. Persönliche Kommunikation, die man sich vielleicht wünscht, gab's nicht. Zimmerreinigung war okay, auch wenn mir die Housekeeping Damen nach und nach die Handtücher wegrationalisiert haben. Gestartet bin ich mit zwei Duschtüchern und zwei kleinen Handtüchern, phasenweise hatte ich insgesamt nur noch ein Badehandtuch und irgendwann hat sich's dann aber auf jeweils ein Handtuch eingependelt. War für mich ärgerlich, weil ich ein zweites, kleines Handtuch für die Benutzung des Fitnessraums gebraucht habe. Zwei Mal Reklamation an der Rezeption - zwei Mal nichts passiert. Mal war die Minibar aufgefüllt, mal haben 1-2 Sachen gefehlt...nicht weiter schlimm, ansonsten war das Zimmer immer gut sauber. Sprachkenntnisse sind teilweise sehr gut: im Spa zum Beispiel sprechen drei Leute sehr gut deutsch (ist aber scheinbar eine eigene "Firma"), im Hotel selbst ist deutsch oder englisch nicht besonders gut. Service beim Essen war katastrophal, bis zum dritten Tag wusste ich überhaupt nicht, dass die Servicekräfte auch für die Getränke zuständig sind, weil zu mir erst am vierten Tag jemand an den Tisch kam. Bevor ich zum Essen nichts trinke, habe ich mir meine Getränke selbst an der Bar geholt. Ab dem vierten Tag hatte ich dann einen sehr netten, russischen Servicemenschen auf der Terrasse, mit dem es dann die anderen Tage sehr gut funktioniert hat. Servicepersonal an der Bar war auch eine Frechheit. Man sitzt beispielsweise am fünften Tisch, alle vier Tische nebendran werden vom Personal bedient, der fünfte aber nicht. Der Barchef ist total sympathisch, der Rest ein Totalausfall. Wenn man sich an die Bar stellt und selbst bedient, wird man von den Bedienungen teilweise auch noch herablassend angequatscht. Der Mensch am Strand war sensationell nett und sehr zuvorkommend.

Das Hotel liegt direkt am Strand, man muss lediglich über die Anlage laufen, die 2 Meter breite "Promenade" überqueren und gelangt dann unmittelbar über die Strandbar an den Hotelstrand. 10km nach Side. 70km nach Antalya (Flughafen). Shopping gibt es im Umkreis so gut wie garnicht, eine Hand voll Touristenläden, die alle den gleichen, gefälschten Krempel verkaufen. Der Bus nach Side/Manavgat hält unmittelbar am Hotel und man kann damit für ca. 2€ fahren. Ansonsten gibt es nur Hotels außenrum.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Ich war fast täglich im Fitnessraum, die Mischung der Geräte ist nicht besonders ideal. 4 Cardiogeräte, eine versiffte Gymnastikmatte, eine Langhantel und drei Paar Kurzhanteln. Ohne Hantelbank kann man so gut wie nichts mit der Langhantel machen und die Kurzhanteln gehen bis maximal 10 kg. Der Wasserspender hat nicht richtig funktioniert, also katastrophal. Pool war super, nie Leute dort gelegen, als ich in's Wasser bin, wusste ich auch warum. Der Pool war unbeheizt. Disco war, als ich dort war, wenig bis garnicht besucht. Liegen gab es am Strand und am Pool immer genug. Das Spa war für mich ein Witz. Die "kostenlose 15minütige Massage" ist ein Verkaufsgespräch, bei dem man von Masseuren dazu überredet werden soll, eine lange und teure Massage zu buchen. Das empfand ich als sehr störend.