Bella Resort & Spa

Als wir mitten in der Nacht ankamen wurden wir sehr unfreundlich empfangen und fühlten uns sofort nicht willkommen. Die Verständigung war sehr schwierig, da das Personal nur Brocken Deutsch spricht.Wir wurden dann ins Nebengebäuse verfrachtet, obwohl wir ein Standartzimmer gebucht hatten. Ohne Worte. Nach 2 Std. Schlaf wurden wir lautstark von der Müllabfuhr geweckt, die direkt vor dem Zimmerfenster gehalten hat.Wir haben dann sofort am Morgen einen Zimmerwechsel verlangt, der nur ungern und mit miesen Gesichtern ermöglicht wurde. Wir wurden vor die Auswahl gestellt entweder hopp oder topp. Uns wurde einfach eine andere Zimmernummer gesagt,wir durften uns nicht mal vor dem Umzug das Zimmer anschauen, das war kaum fassbar.Aber es konnte ja kaum schlechter werden und wir haben eingewilligt. Für jemanden dem Sauberkeit und Hygiene am Herzen liegt, sollte sich lieber für ein anderes Hotel entscheiden und dort die wohl schönsten Tage im Jahr verbringen.Wir waren schon in einem anderem 4-Sterne-Hotel in Kumköy und waren dort sehr zufrieden.Dies war wahrscheinlich unser letzter UIrlaub in der Türkei.

Die Zimmer sind zweckmäßig aber auf keinem Fall einem 4 Sterne- Standart gemäß. Die Möbel sind abgewohnt und schon sehr lediert.Der Balkon ist für eine Person ausreichend.Das Zimmer wurde täglich "gereinigt", unser Balkon hat vom ersten bis zum letzten Tag geklebt. Auch nach Aufforderung mal zu wischen, bestand das Problem weiter.

Beim Essen war für jeden Geschmack etwas dabei. Doch auch im Restaurant hat die Sauberkeit und Hygiene das Bild sehr getrübt.Viele Urlauber klagten über Magenbeschwerden, von denen wir zum Glück verschont wurden. Schade für den Koch, der sich sicher sehr Mühe gegeben hat.

Was uns sehr enttäuscht hat, war die Unfreundlichkeit an der Rezeption. Die Mitarbeiter haben sich untereinander verständigt,sodass man als Deutscher bloss kein Wort versteht. Auch die Animateure sprechen kaum ein Wort deutsch und wirken sehr unseriös. Die Kellner sind oft am Tisch vorbeigelaufen, ohne zu fragen ob wir was trinken möchten und haben immer die gleichen Personen gefragt, wahrscheinlich dem Trinkgeld zu liebe.Das Besteck sowie die Gläser waren oft unsauber (Lippenstift,Essensreste).

Der Transfer vom Flughafen dauert ca. 1 Std. Die direkte Strandlage ist ideal. Der Strand ist sehr sauber und weitläufig. In der Nähe gibt es ein paar Einkaufsmöglichkeiten, ist aber mit Kumköy nicht zu vergleichen. Zum Glück konnte man mit dem Dolmus nach Kumköy oder auch nach Side fahren.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Strand und Pool sind sehr sauber. Es waren ausreichend Liegen vorhanden, ohne die Liegen schon am Morgen reservieren zu müssen. Der Service vom Strandperonal war sehr gut. Es wurden sofort Auflagen gebracht, sobald man sich ein Plätzchen ausgesucht hatte.Sogar die Handtücher wurden sorgfältig auf die Liegen gelegt. Danke dafür!