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Olga (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2007 • 2 Wochen • Strand
Der schlimmste Urlaub in Bulgarien
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren jetzt zum dritten Mal in Bulgarien und dieses Jahr wurden wir richtig enttäuscht. Das Zimmer war schmutzig, und wurde auch bis zum Schluß nicht richtig geputzt. Nach jedem Duschen stand das Wasser noch zwei Stunden in der Dusche, aus dem Abfluß hat es gestunken. Das ganze Badezimmer wurde praktisch nicht geputzt. Trotz Beschwerden wurde der Abfluß nicht sauber gemacht. Wir haben trozt Nachfrage nicht mal Seife bekommen. Die Klimaanlage hat nur 5 Tage funktioniert, danach war sie überfordert. Wir hatten Magen- und Darmbeschwerden und waren dabei nicht die Einzigen. Das Essen war sehr einseitig. Der Poolbereich war schmutzig, die Liegen und die Auflagen waren richtig eklig. Das Wasser im Pool war zum Teil nicht mehr klar, die Reinigungsanlage war offter ausgeschaltet. Der Kinderpool war oft nicht voll. An zwei Tagen ging das Wasser unserem zweijährigen Sohn nicht mal bis zu den Knien. Das Personal war zum Teil unfreundlich und auf Beschwerden hat man nur mit Schulterzucken reagiert. Erst nach dem es eine Unterschriftensammlung gab und einer Beschwerdeliste geschrieben wurde, hat das Personal sich etwas mehr Mühe gegeben. Troztdem haben viele das Hotel frühzeitig verlassen. Es kann sein, daß das Hotel letztes Jahr in Ordnung war, vielleicht tut sich noch dieses Jahr etwas, aber im derzeitigen Zustand würde ich das Hotel niemanden empfehlen. Das einzige positive im Hotel waren die Animatuere.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Olga
    Alter:26-30
    Bewertungen:1