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Victoria (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2022 • 1 Woche • Strand
Katastrophe! Nie wieder!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Ganz schlimm! Nie wieder! Dreckiges Hotel. Das Essen war so schlimm, dass wir uns selber verpflegen mussten. So viele Gäste mussten die Zimmer wechseln und waren alle schlecht gelaunt. Man hörte von überall - dies sei das schlimmste Hotel in dem die je waren und das können wir nur bestätigen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Katastrophe! Wir hatten ein Bungalow gemietet ( für extra Geld natürlich) in der Hoffnung etwas schönes zu bekommen...Fehlsnzeige. Ganz grottige Zimmer. Die Betten waren so hart, dass wir Rippenschmerzen und Schmerzen an den Beckenknochen hatten. Habe ich noch nie erlebt sowas. Der Boden so schlecht verlegt. Das Wasser wurde immer im Wechsel kalt und richtig heiß, dass man wegspringen musste. Der Wasserdruck fast gar nicht vorhanden. Wir mussten das Bungalow gleich am nächsten Tag wechseln. Da war es dann mit den Temperaturschwankungen erträglich von kalt zu ordentlich warm. Das Badezimmer algemein - ekelhaft ein bisschen Schimmel und unsaubere Fugen machen uns eigentlich nichts aus - aber das war wirklich zu viel. Das Bad steht komplett unter Wasser nach der Dusche ca. 2 - 3 cm aber läuft zum Glück nicht über die Schwelle in den neben Raum. Es läuft auch nach ca. 5 minuten wieder ab durch den Abfluss im Boden. Der Roomservice wischt die Ablagen und nichts ab. Er macht nur das Bett schön und wischt das Bad. Und wir sind wirklich sehr saubere Menschen. Wir lassen nichts liegen, damit er es so einfach wie möglich hat, überall drüber zu wischen. (Es kommt immer Sand vom Strand rein) Austattung: ein Bett, zwei Nachttische, Fernsehrtisch mit Kühlschrank der täglich mit zwei Wasser gefüllt wird (normalerweise gibt es immer Cola, Fanta, Sprite - auf anfrage sagte man uns in diesem Hotel ist es nicht mit drin) Wasserkocher mit Bechern sind auch da. Für die Teebeutel (nicht eingepackt) und die Kaffeesticks. Es gab im ersten Bungalow keinen Tisch und keinen Stuhl. Im gewechselten Bungalow gab es dann einen Stuhl ohne Tisch. Da kann man echt nur den Kopf schütteln.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wir sind dauergäste in Ägypten und noch NIE habe ich so schlechtes Essen gegessen. Das Buffet ist mega klein , super wenig auswahl und alles mit Kartoffeln nicht durch. Eine Katastrophe! Mal davon abgesehen wie das da aussieht und die Getränkebar. Da kebte so viel rotz dran - da wird einem echt schlecht. Die Stoffstühle so voller Flecken. Wir waren extrem erschrocken. Wir sind jeden Abend in die Stadt gefahren um uns dort Verpflegung zu ksufen, die wir dann im Zimmer gegessen haben. Das Hotelessen war einfach nicht genießbar.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Da das Hotel zu ca. 80% aus Ägyptern 15% Russen und 5% andere Nationalitäten besteht und mein Mann Ägypter ist konnte er ALLES verstehen. Es gingen so viele Beschwerden bei der Rezeption ein. Es mussten ständig Zimmer gewechselt werden. Als wir unseres wechseln wollten waren die Mitarbeiter natürlich genervt und echt geschafft von dem Ganzen unzufriedenen Gästen. Wir mussten 45 minuten warten bis eir einen Lösungsvorschlag bekamen ( wechsel in ein anderes Bungalow)


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Das Hotel ist sehr abgelegen von Hurghada City. Man braucht ca 25 min mit dem Microbus (das nutzen die Ägypter - eher krine Touris) mit dem Taxi zahlt man als Ägypter ca. 3 €. Als Toure leider 10 - 20 €. Bin froh, dass mein Mann Ägypter ist und das alles geregelt hat. Keine Shops, keine Cafes in der Nähe.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation nur für Kinder. Die Boxen sind so lsut, dass msn beim vorbeigehen die Ohren zuhalten muss. Ich möchte nicht wissen wie sich die Leute mit normslen Zimmer mit Poolblick gefühlt haben. Dieser Lärm geht stundenlang. Wir sind mit dem Bus immer in die Stadt gefahren und haben uns Verpflegung gekauft und uns in ein Cafe gesetzt um nicht in diesem Hotel sein zu müssen. Der Strand ist okay und war nie voll. Das Wasser ist am Tag fast weg wegen Ebbe aber dann geht man halt 300 Meter ins tiefere Wasser. Zum schnorcheln ist nichts da. Keibe Korallen - nichts. Man muss extra Ausglüge buchen. In anderen Hotels hat man Korallenriffe. Wenigdtens kleinere.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Victoria
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Kerstin, sonnige Grüße aus dem Bellagio Resort & SPA Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Die Kommentare unserer Gäste sind für uns äußerst wertvoll, da sie uns helfen zu erkennen, wo wir unseren Service und unsere Qualität verbessern können. Ich schätze Ihre Zeit, um Ihre Erfahrungen zu teilen, und freue mich darauf, Sie bald begrüßen zu dürfen. Hotel Management