Furchtbar. Soooo dreckig, vor allem das Restaurant... Kaum zu glauben, dass das Hotel einen Award 2016 bekommen hat, war wahrscheinlich gekauft oder seid Ihr blind gewesen... Schämt Ihr Euch eigentlich nicht so ein Hotel anzubieten?
Das Essen war immer das Gleiche, kaum geniessbar.... Zum Abnehmen das richtige Hotel... Restaurant sehr dreckig, vor allem der Teppichboden (der bestimmt schon 30 Jahre alt ist und noch nie sauber gemacht wurde), stoffbezogene Stühle (auf die man sich kaum traut hinzusetzen, vor lauter Dreck) ... Einfach ekelhaft!!!!!
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Sehr geehrte Frau Kerstin, sonnige Grüße aus dem Bellagio Resort & SPA Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Die Kommentare unserer Gäste sind für uns äußerst wertvoll, da sie uns helfen zu erkennen, wo wir unseren Service und unsere Qualität verbessern können. Ich schätze Ihre Zeit, um Ihre Erfahrungen zu teilen, und freue mich darauf, Sie bald begrüßen zu dürfen. Hotel Management
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