Alle Bewertungen anzeigen
Daniela (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2008 • 2 Wochen • Strand
Nicht empfehlenswert
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist angeblich erst vor 1 1/2 Jahren neu gemacht worden, dafür schon wieder recht runtergekommen. Ansonsten ist die Anlage eigentlich ganz in Ordnung. Wir persönlich würden kein Hotel mehr unter 5 Sterne buchen, dafür geben wir dann auch gerne etwas mehr aus. Man sollte sich eine gute Reiseapotheke mitnehmen was Übelkeit, Magenkrämpfe und Durchfall angeht.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer waren schon in Ordnung. Das Personal hat sich schon Mphe gegeben, so dass wir gerne Trinkgeld gegeben haben. Leider ist das Zimmer sehr hellhöhrig und man konnte bis 23h nicht schlafen, da das Abendprogramm an der Poolbar so laut ist.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Restaurants waren schon sauber und von der Optik her ansprechend. Jedoch lies die Auswahl an Essen zu wünschen übrig. Es gab jeden Tag das gleiche Buffet und man hatte die Nase schon nach 2 Tagen davon voll. Das Hotel hat sich mit dem Essen zwar auf die Touris eingestellt, gedoch fehlt halt die Abwechslung.


    Service
  • Schlecht
  • Die Freundlichkeit war geteilt. Viele waren übertrieben höflich, andere zeigen einem hinter dem Rücken den Vogel, was ich persönlich ziemlich unprofessionell finde. Wenn man sich schon über die Gäste auslassen muss, dann doch bitte nicht vor ihnen. Die Fremdsprachenkenntnisse zogen sich schwer ins russische, welches besser war als englisch. Wir kamen uns vor, als wären wir in den falschen Flieger eingestiegen....mehr muss ich dazu wohl nicht sagen. Der Umgang mit Beschwerden wurden an der Rezeption ziemlich abgetan und wir hatten das Gefühl, als hätten die sich noch lustig über uns gemacht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Reise zum Strand waren 5 Minuten, was sehr angenehm ist. Die Stadt ist ohne Auto nicht zuerreichen. Jedoch stehen immer Shuttle-Busse bzw Taxen vor der Tür.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Unterhaltung im Hotel kann schon im Vorfeld sehr nervig sein. Alle zwei bis drei Minuten kommt ein anderer an und will Massagen oder Abendprogramme verkaufen, was ziemlich nervig ist. Es soll ja ein Entspannungsurlaub sein und kein Unterhaltungsurlaub. Die Leute sind einfach zu penetrant. Die Hauseigene Disco ist auch nicht zu empfehlen. Die Lautstärke ist einfach zu üebrtrieben laut, so dass die Boxen kratzen. Aber das ist in Ägypten irgendwie generell so, mit der Lautstärke haben die es nicht so. Die von FTI angebotene Unterhaltung, wie z. B. 1x45 Aroma Massage wird im Hotel nicht angeboten. Das heißt, dass es leere Versprechungen sind.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast sonnige Grüße aus dem Bellagio Resort & SPA Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Die Kommentare unserer Gäste sind für uns äußerst wertvoll, da sie uns helfen zu erkennen, wo wir unseren Service und unsere Qualität verbessern können. Wir schätzen Ihre Zeit, um Ihre Erfahrungen zu teilen, und freuen uns darauf, Sie bald in unserer neuen Form mit dem Team des Bellagio Resort & SPA Hurghada begrüßen zu dürfen, das ein Höchstmaß an Gastfreundschaft bietet. Sie sollten Ihre Meinung ändern und sich entscheiden, uns in naher Zukunft zu besuchen. Hotel Management