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Phillip (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2010 • 2 Wochen • Strand
Schlechter Service, fehlende Hygiene
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel würden wir nicht wieder buchen. Sauberkeit, Service für 4,5 Sterne waren nicht entsprechend. Die mehrzahl der Gäste sprachen russisch. Nicht buchen, wenn man keine hohe Ekelschwelle und keinen überdurchschnittlich robusten Magen hat.


Zimmer
  • Eher gut
  • Großes gut ausgestattetes Zimmer (frisch renoviert) mit Balkon. Leider ohne dichten/isolierenden Vorhang. Sauberkeit im Bad ließ zu wünschen übrig. Sogar mit Flatscreen, auf den man im Urlaub eh verzichten kann, außerdem konnte von über 300 Programmen nur RTL2 und ZDF empfangen werden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Geschirr, Gläser, Besteck nicht in ausreichender Anzahl vorhanden und häufig schlecht gespült (Fettfilm, Essensreste auf Tellern). An der Strandbar mehrfach beobachtet, dass Plastikbecher (wenn überhaupt) nur einmal kurz mit Wasser abgespült wurden. Getränke hauptsächlich aus Automaten. Im Beachrestaurant gab es kleine Plastikbecher, die in einem gammeligen Kühlschrank auf einem dreckigen verrosteten Einlageboden gelagert wurden. Schon beim Frühstück wurde man im Restaurant mit Musik beschallt. Nach fast zehn Urlauben in Ägypten, waren die Hygienebedingungen hier am schlechtesten. 6 von 8 Personen aus unserer Gruppe bekamen Magen Darm Probleme.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Personal war unfreundlich. Beschwerden wurden nicht ernst genommen. Am ersten 1. Tag wurde uns ein Zimmer ohne funktionierende Klimaanlage angeboten (oberstes Stockwerk = sehr warm). Ein Wechsel in ein gleichwertiges Zimmer war erst nach langer Diskussion möglich. Anfangs gab es keine freien Zimmer, dann plötzlich doch.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage bezüglich des Kitspots war sehr gut. Für Gäste die auch mal aus der Hotelanlage möchten, eher schlecht. Dafür El Gouna nur 8 km entfernt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kite-Spot ist sehr gut. Musik am Strand, wie auch im gesamten Hotel (Pool, Lobbybar, Restaurant), sehr laut und störend.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Phillip
    Alter:31-35
    Bewertungen:1