Ich habe für eine Woche gebucht. Nach einer Nacht und Tag habe ich genug erlebt und gesehen. Grausam. Die Fotos stimmen mit dem Original nicht überein. Die vielen Mängel kann ich hier garnicht alle aufzählen, völlige Verwahrlosung, nur Gäste aus Polen und Essen ungenießbar. Ich wurde daraufhin abgegreatet in das Panorama Bungalow Hotel in El Guoana. Endlich menschenwürdig, sehr gut. Essen hervorragend, Anlage super, Zimmer-Bad, braucht neue Amarturen. Urlaub noch halbwegs gerettet. Jutta Kluge aus Braunschweig. 04.11.2017 - 11.11.2017
1 Nacht. Das Bett war nicht von der Seite zu betreten, nur von vorne rein zu hüpfen. Katastrophe.
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- Strand
Dear Ms Jutta, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent vacation. We are delighted to read that you enjoyed your stay at our sister Hotel Panorama El-Gouna We regret to hear that we did not meet your expectations as we informed that before you come you tried to book to our sister Hotel El-Gouna not Hurghada and you spent only one night in panorama Hurghada first one night from 21:00 till the morning ,upon we received your request to be moved to our sister hotel we fulfilled your request free of charge , any way all your points have been delivered to the respective department heads and are taken with the utmost interest in order to constantly improve our services. Best Regards Abdalla Shazly Front Office Manager
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