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Scout11 (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2016 • 1 Woche • Stadt
Gut, ruhig, aber Freundlichk. d. Personal schlecht
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ein Hotel zum ausruhen. Keine laute Musik während des Tages am Pool, eher relaxmusik. Animationsteam ist gut und bemüht. Das restliche Personal an der Pooltheke, an der Snackbar, im Restaurant sehr unfreundlich. Außer ein Mitarbeiter im Restaurant, der einfach auffällig freundlich ist, das würde man direkt merken. Er ist einfach der beste. Nur für ihn persönlich 5 Sterne. Der Rest ist sehr schlecht. Habe schon bessere Hotels gesehen. Die Mitarbeiter an der Rezeption (vor allem Begüm) haben keine Ahnung von nichts und gehen keineswegs auf die Kunden ein. Wollen freundlich sein, aber sind sehr inkompetent! Außen herum ist nichts was man zu Fuß besuchen kann. Bodrum Zentrum ist mit dem Dolmus in ca. 45-60 Minuten zu erreichen. Aber da die Straßen mit Schlaglöchern versehen sind, hat man meist keine Lust diese Fahrt auf sich zu nehmen. Essen war auch okay. Das Personal muss ausgetauscht werden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Siehe oben einfach nur Katastrophe. Außer 1 Mitarbeiter im Restaurant. Wird man merken.


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Scout11
    Alter:26-30
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Scout11, vielen Dank für Ihre Zeit und der Kommentar. Wir bedauern sehr zu hören, dass dein Urlaub nicht wie erwünscht abgelaufen ist. Jede einzelne Meinung unsere Gäste ist für unsere Weiterentwicklung sehr wichtig. Nur mit Ihren Anliegen, Wünschen und Empfehlungen können wir das realisieren. Aus diesem Grunde nehmen wir Ihre Bewertung sehr ernst und werden die erwähnten Punkte mit der jeweiligen Abteilung bearbeiten. Bitte haben Sie keinen Zweifel daran. Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie in unserem Hotel wieder begrüßen zu dürfen. Hoffentlich bis bald, Acelya Görgülü Günter Quality Assurance & Guest Relation Manager