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Jana (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Top Lage, gestresste Mitarbeiter
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Für uns ist die Atmosphäre eines Hotels enorm wichtig. Leider vergeht uns im Restaurant der Appetit, wenn im Restaurant der zuständige Chef (vermutlich) entnervt die Speisekarte in die Ecke pfeffert und das Personal vor den Gästen zusammmenstaucht. Auch dass der Barkeeper den Unterschied zwischen Pfirsichpürree und -likör ignoriert und einer Reklamation hilflos gegenüber steht, erwarten wir nicht in einem ****S- Hotel. Insgesamt wirkten die Mitarbeiter gestresst und überfordert. Schade, für uns und für sie. Stress in der Hauptsaison? Sicher! Allerdings waren wir danach in unserem Stammhotel derselben Kategorie in der Nähe von München. Oktoberfest. Stress. Man fühlte sich dort einfach wohl. Da lagen leider Welten dazwischen. Nun noch was postives: Lage und Wellnessbereich sind top.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jana
    Alter:41-45
    Bewertungen:6