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Manuel (14-18)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2006 • 1 Woche • Strand
Das Schimmelhotel
2,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Ich (16) und mein Vater buchten bei Neckermann Reisen in Österreich einen einwöchigen Urlaub in diesem Hotel. Schon am Flughafen traf uns der erste Schock. Wir wurden mit einem alten (klein)Bus abge-holt, indem es nicht einmal eine Klimaanlage gab. Als wir dann beim Hotel ankamen, waren wir von der prächtigen Auffahrt (à la Magic Life) sehr begeistert. Doch schon nach kurzer Zeit, nachdem wir die Lobby betraten, war dieser Eindruck vorbei. Als wir an die Rezeption gingen um unsere Schlüssel abzuholen, traf uns der nächste Schock. Das Rezeptionspersonal sprach kein Deutsch. Wir wurden mit einer russischen Geste begrüßt. Mein Vater frage, ob man hier denn Englisch sprach, was der Hotelbedienstete mit einem schlecht gelingenden „yes“ bejahte. Als wir dann nach fast einer Stunde die Schlüssel für unser Bungalowzimmer bekommen ha-ben, machten wir uns auf einen 10 Minuten Fußmarsch. Bei einer Temperatur von 39 °C im Schatten, war dies eine reine Quälerei. Nachdem wir in unserem „sauberen“ Zimmer ankamen, machte mein Vater eine kleine „Kon-trolltour“ durch das Zimmer und was er dabei entdeckte war nicht gerade gut: Im Badezim-mer war der komplette Duschvorhang, alle Fliesen und das ganze Waschbecken voll mit ekel-haftem schwarzen Schimmel. Mein Vater und ich machten uns sofort auf zur Rezeption um dies zu reklamieren. Man ver-sprach uns, dass wir morgen ein „saubereres“ Zimmer bekommen würden. Als wir am nächsten Tag, wie abgemacht um 10 Uhr bei der Rezeption waren, wurden wir ein weiteres mal enttäuscht. Man sagte uns, dass wir noch bis 12 Uhr warten müssten. Um 12 Uhr bekamen wir denn auch endlich die Schlüssel für unser neues Zimmer. Auf den ersten Blick, machte dieses Zimmer einen schöner Eindruck als das andere, aber nur auf den ersten Blick. Auch hier war das Waschbecken verschimmelt. Noch dazu kam, dass die Klimaanlage anscheinend vor Schimmel nur so stand. Wenn man sie einschaltete kam ein süßlicher Geruch heraus. Auch unter dem Bett war nur Schimmel. Ein schreckliches Zimmer. Mein Vater beschwerte sich ein zweites Mal an der Rezeption. Nun versprach man uns, dass wir am nächsten Tag ein noch schöneres Zimmer im renovierten Haupthaus bekommen wür-den, was wir dann auch bekamen. Dieses Zimmer war, bis auf den (anscheinend) obligatorischen Schimmel im Waschbecken und am Duschvorhang in Ordnung. Wir hatten eine extra Dusche, wodurch wir die Badewan-ne mit Duschvorhang nicht benutzen mussten. Eine kurze Zusammenfassung für die Zimmer: Buchen Sie nie ein Bungalowzimmer, denn die sind von Schimmel nur so übersäht. Auch im „renovierten“ Haupthaus findet man Schimmel. Weiters fanden wir die drei Zimmer in denen wir gehaust haben nicht sonderlich schön. Jetzt zu allen anderen Sachen, die dieses Hotel betreffen. Grundsätzlich muss man sagen, dass das Essen recht gut war, doch mit der Zeit (nach 2 Ta-gen) hängt einem das Essen (welches eigentlich immer das gleiche ist) heraus. Darum sollte man für den Abend Spezialrestaurants (Mexikanisches-, Fisch-, Türkisches-, Italienisches- und Chinesisches Restaurant) reservieren. Für Deutsch/Österreicher/Schweizer gibt es hier einen extra Raum, damit man sich nicht lange mit den Russen anstellen muss (fragen Sie hier-für am besten Ihren Betreuer im Hotel). Das Frühstück ist immer das gleiche und zu Mittag kann man entweder an der Poolbar eine Pizza zu sich nehmen oder eben ins Hauptrestaurant gehen. Dieses hat einen sehr unguten Charakter. Es erinnert wirklich an ein schlecht einge-richtetes (falls man hier überhaupt von Einrichtung reden kann) Bahnhofsrestaurant in Russ-land. Nun zum Thema der russischen Staatsangehörigen. In diesem Hotel (wie eigentlich überall an der türkischen Riviera) hausen rund 95-98 % Russen. Wir haben in der ganzen Woche wo wir dort waren, nur insgesamt 6 deutschsprachige getroffen. Die Russen haben eine derart harte Gangart, dass uns als zivilisierte Mitteleuropäer echt die Spucke weg bleibt. Sie drängen sich steht’s vor, nehmen sich viel zu viel zu Essen (es bleiben ca. 75 % der Lebensmittel am Teller liegen). Natürlich muss man auch sagen, dass es einige (wenige) Ausnahmen gibt. Wenn man nicht mit Freunden, mit denen man wirklich auch alleine Spaß haben kann, dort Urlaub macht, wird dieser sehr schnell langweilig und einseitig. Das Hotelpersonal, ist bis auf die fehlenden Deutschkenntnisse, sehr nett uns zuvorkommend. Sie bemühen sich steht’s alles richtig zu machen. Sie bevorzugen in ihrem Umgang im Übri-gen auch die „ruhigeren“ Mitteleuropäer. Zum „all inklusive“ Angebot: Es ist echt nicht alles all inklusive. Die Spezialrestaurants (so-fern man keinen guten Draht zu der Hotelleitung hat) kosten pro Person € 3,50 (ein Restaurant kann man allerdings gratis besuchen). Die Getränke sind, bis auf die Poolbar und das Haupt-restaurant, zu zahlen (ein Cola kostet € 2,00). Auch alle alkoholischen Getränke außer einige Ausnahmen sind extra zu löhnen. Das Pool ist mit seinen 29 °C ein echter Bakterienherd. Es gab, bei den Leuten die wir kennen gelernt haben sechs die sich eine Gehörgangentzündung eingefangen haben, was auf das Pool zurückzuführen ist. Es ist echt keine Abkühlung mehr, wenn das Pool so warm ist. Das Meer ist echt total schmutzig, sowie der Strand auch und ebenfalls viel zu warm. Die Anlage ist im Großen und Ganzen recht schön. Jedoch, wenn man etwas über den Zaun schaut, sieht man bereits die leeren Benzinkanister und lauter Müll. Zur Familienfreundlichkeit: Es wird sehr wenig für deutschsprachige Kinder geboten. Das ganze Animationsprogramm ist auf die Russen zugeschnitten. Sollte man einkaufen gehen wollen, muss man mit einem Taxi (kostet € 20,00 hin und retour) nach Belek fahren. Hier kann man hervorragend gefälschte Markenkleidung und Lederwaren kaufen. Wir haben das nicht gemacht, denn die Qualität dieser Ware lässt doch zu wünschen übrig. Ich empfehle allen deutschen Reiseveranstaltern, alleine schon wegen den schlechten Zim-mern, dieses Hotel aus ihrem Angebot zunehme. Sollten Sie dieses Hotel schon gebucht haben, würde ich Ihnen empfehlen, dass Sie probieren umzubuchen und sollte dies nicht funktionieren, sich bei jeder Kleinigkeit zu beschweren. Ich wüsche Ihnen einen erholsamen Urlaub im Schimmelhotel Asteria Bellis Resort. Ihr Manuel © by Manuel Juli 2006


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuel
    Alter:14-18
    Bewertungen:1