Bellis Deluxe Hotel

Laut Werbung hörte sich das Angebot für eine Woche Fussball Trainingslager sehr gut an. All-Inclusive, Benutzung des Traininigsplatzes und tägliches waschen der Trainingssachen. Aber im Hotel angekommen sah das ganze schon ein bischen anders aus. Noch vor der Begrüssung wurden wir darauf aufmerksam gemacht dass unser Aufenthalt im Hotel zu Ende ist falls wir zu laut sind. Netter Empfang.... Im Speisesaal mussten die Angestellten mindestens 3 mal angesprochen werden bis sie endlich ein Tablett mit Getränken servierten (mit Ausnahme einer einzigen Servicekraft: Mustafa). Ab dem zweiten Tag war unser Tisch nicht mal mehr komplett gedeckt. Komisch dass die anderen Gäste diese Probleme nicht hatten. Zumindest waren die Sportplätze in sehr gutem Zustand und ermöglichte ein super Training. Das Waschen der Trainingssachen erwies sich hingegen als Kraftakt. Nach etlichen Beschwerden schafften die Angestellten es doch 2x während unseres gesamten Aufenthaltes die Sachen zu waschen (sollte eigentlich täglich geschehen....). Nach der Wäsche waren immer noch viele Flecken zu sehen und einige T-Shirts können nur noch bauchfrei getragen werden. Doch das Beste zum Schluss: Vor unserer Abreise wollten wir 1 Flasche Wasser haben (wohl gemerkt: All-Inclusive). Der Angestellte meinte dann nur "Wir haben kein Wasser mehr". Nach einer heftigen Diskussion erhielten wir doch die Flasche Wasser, mussten aber anschliessend sofort zum Hotelmanager und unseren Umgangston rechtfertigen... Das nenn ich super Service dafür dass jeder Sportler um 200 Euro mehr gezahlt hat als der normale Gast mit Halbpension. Daher mein Fazit: Der schlechteste und unfreundlichste Service den ich bisher in der Türkei erlebt habe!! Und das obwohl wir nie zu laut waren und uns immer um einen freundlichen Umgangston bemüht haben (was bei diesem Service wahrlich nicht leicht fällt).

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