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Larissa (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 1 Woche • Strand
Schöne Hotelanlage mit unfreundlichem Personal
3,7 / 6

Allgemein

Wir waren kurz vor Saisonende in diesem Hotel, was deutlich zu spüren war. Die Hotelanlage ist sehr schön und großzügig gestaltet. Mit zwei großen Außenpools, Bolzplatz, Minigolfbahnen, Go Kart für Kinder, Themenrestaurants usw. Über die Notwendigkeit eines hoteleigenen Zoos inklusive Affen hinter Gitterstäben darf gestritten weden. Der Strand beginnt direkt hinter der Hotelanlage. Er ist nicht besonders breit und in der Hochsaison dürfte es hier eng werden. Im Laufe unseres Aufenthaltes wurde täglich verstärkt das bevorstehende Saisonende vorbereitet. Was zur Folge hatte, dass nicht mehr alle Einrichtungen im Hotel uneingeschränkt nutzbar waren oder am Strand nur noch sehr wenige Liegen standen. Das Essen war in Ordnung. Auch wenn hier ebenfalls das Angebot und die Vielfalt beinahe täglich geringer wurden. Zu unserer Reisezeit waren viele Deutsche bzw. Europäer in dem Hotel. In der Hochsaison mag das jedoch anders sein. Fazit: Es könnte ein schönes Hotel sein. Das Herzstück eines Hotels ist jedoch sein Personal und hier liegt der größte Mangel dieses Hotels. Daher keine Weiterempfehlung.


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer lag im Bungalowkomplex und bestand aus einem Schafraum und einem separaten Wohnbereich. Insgesamt war es freundich eingerichtet und ist durchaus weiterzuempfehlen. Das Badezimmer war von ausreichender Größe und stets sauber. Über kleinere Mängel wie wackelnde Armaturen oder unzureichende Abdichtungen an Badewanne und Dusche kann man sich beschweren oder es einfach als gegeben hinnehmen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Neben dem Hauptrestaurant gibt es 3 Themenrestaurants. Das Hauptrestaurant ist recht groß und wenn das Hotel ausgebucht ist wird es mit Sicherheit eng und laut. Das Essen war gut, die Auswahl ist im Laufe unseres Aufenthalts leider geringer geworden. Die Tische waren sauber eingedeckt, allerdings musste man aufpassen, dass die Kellner nicht einen halbvollen Teller abräumen obwohl man sich nur noch etwas zu trinken holen möchte. Was dazu führte, dass immer einer von uns am Tisch sitzen bleiben musste um aufzupassen und wir so quasi nacheinander gegessen haben, was nicht sonderlich schön war.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Unfreundlichkeit des Personals ist absolut inakzeptabel. Hier hatten wir das Gefühl als würde nur darauf gewartet bis die letzten Gäste endlich abreisen. Insbesondere an der Rezeption war das Personal wenig hilfsbereit und unfreundlich. Beispiel: Aufgrund meiner Lacotseintoleranz fragte ich, ob es möglich sei mir Sojamilch zur Verfügung zu stellen. Die Antwort lautete, darum müsse ich mich selbst kümmern. Ich könne ja in einen Supermarkt fahren. Das ist eines 5-Sterne Hotels absolut unwürdig! Auch an den Bars wirkte das Personal gelangweilt bis genervt. Begrüßung oder auch nur ein professionelles Lächeln? - Fehlanzeige. Einzig zwei Kellner im Restaurant waren freundlich!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt ein paar Kilometer von Belek entfernt, direkt am Strand neben anderen Hotelanlagen. Über den Strandweg ist Belek leider nicht zu erreichen, da es zwischen den Hotels keine Straße gibt. Also bleibt nur das Taxi (11€) oder der Fußmarsch über die Straße. das ist nicht besonders schön, aber machbar. Vor dem Hotel befindet sich eine Bushaltestelle. Hier kann man morgens um 10h mit einem Minibus nach Antalya fahren und gegen 15:15h auch wieder zurück. Kostenpunkt 7€ für Hin- und Rückfahrt. Die Taxifahrer verlangen 85€.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlange ist schön, ausreichend Liegen standen zur Verfügung. Auch der Fitnessraum ist gut nutzbar. Allerdings kann es auch hier im Sommer vermutlich eng werden.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Larissa
    Alter:36-40
    Bewertungen:2