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Peter (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 2 Wochen • Strand
So kann man den Ruf eines Hotels zerstören!
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Dieser Aufenthalt war ein Strafe! Insbesondere die die Restaurantleistungen waren eine Zumutung. Man sollte für die Zunkuft auf eine ausgewogene Gästestruktur achten. 90% russische Gäste und deren Benehmen haben den Urlaub erheblich beeinträchtigt. Lob an Emine vom Hauptrestaurant und Omer vom mex. Restaurant für zuvorkommenden Service! Die wissen wie man mit Gästen umgeht!!! Ich möchte nur wieder kommen wenn ich das Hotel vorher testen kann. Als Servicetester kann ich das beurteilen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Mehr Bilder(4)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:56-60
    Bewertungen:19
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geehrter Herr Peter, Erstens möchten wir ihnen mitteilen, das dass Bellis Deluxe Hotel ab April 2014 eine neue eröffnung hat. Mit eigenem Hotel besitzer und eine ganz grosse Renovation. Das wichtigste ist das wir in Europa über TUI buchbar sind und sogar in Best Familie Hotel kategorie. Als wir mit der erneuerung fertig werden, werden wir die neue bilder auch in Holiday check seite laden. Werden uns sehr freuen Sie als gast hier in Bellis Deluxe hotel begrüssen zu können. Mit Freundlichen Grüssen Hotel Management