Bellis Deluxe Hotel

Zuerst einmal: Wir sind im Nachhinein froh, dass unsere Umbuchungsversuche, die wir aufgrund der negativen Bewertungen zu Beginn des Sommers gestartet hatten, keinen Erfolg hatten. Nach unserem Urlaub haben wir einen ganz anderen Eindruck von diesem tollen Hotel und fragen uns (davon ausgehend, dass die Beurteilungen echt waren...), wie in so kurzer Zeit so ein Wandel stattfinden kann. Das Hotel bietet ein weitläufiges aber dennoch überschaubares Gelände (kleinere Kinder könnten allerdings Probleme haben, sich alleine zurecht zu finden), das komplette WLAN-Abdeckung hat. Überall ist es gepflegt und sauber. Von nahezu allen Aufenthaltsbereichen aus (Bars, Restaurant...) hat man Blick zum Meer. Der Großteil der Gäste kommt aus osteuropäischen Staaten, auch Dubai und die Türkei sind zahlreich vertreten. Allerdings haben wir zu keiner Zeit die in anderen Bewertungen beschriebenen Sauforgien erlebt, da es sich bei den Gästen hauptsächlich um Familien handelt, die Kinder waren zu unserem Reisezeitpunkt ferienbedingt eher im Grundschulalter. Deutschsprachige Gäste gab es aufgrund der Größe des Hotels auch in ausreichender Zahl, sodass Kinder / Teens Anschluss finden können. Auch wenn viele Versuche unternommen wurden, die Anlage behindertengerecht zu machen, ist sie für Rollstuhlfahrer oder Gehbehinderte nur eingeschränkt empfehlenswert, da die Wege recht lang sind und teilweise einige Höhenmeter zu bewältigt werden müssen. Auch fehlen an den Treppen im Garten Geländer.

Wir hatten ein Familienzimmer im Hauptgebäude gebucht, d.h. 2 Räume mit Verbindungstür und einem Bad. In dem einem Zimmer war es etwas eng, aber im Großen und Ganzen absolut ausreichend. Beide Zimmer verfügten über einen Fernseher (25 deutschsprachige Programme) und eine Minibar. Der Balkon war etwas klein. Im Bad gab es leider nur eine Duschbadewanne, was in den Gartenhäusern wohl anders ist. Die Reinigung war in Ordnung, Handtücher (und Toilettenpapier;-)) wurden täglich aufgefüllt / gewechselt. Es gab neben einem Safe auch einen Wasserkocher mit entsprechendem Zubehör. 2 Telefone (eins sogar im Bad) ergänzten die Ausstattung Da wir im 2. Stock waren, waren die Zimmer einigermaßen kühl, in den Gartenhäusern war das wohl ganz anders. So benötigten wir nachts keine Klimaanlage - war auch gut so, denn diese hat unangenehm gerochen und war auf eiskalt eingestellt. Leider ist das in allen Räumen so, sodass man in den Bars teilweise friert.

Das Essen entspricht dem, was wir in anderen vergleichbaren Hotelanlagen in der Türkei auch erlebt haben. Man findet immer etwas. Das Hauptrestaurant ist recht groß und laut, wir haben die Plätze auf der Terrasse bevorzugt. In den Hauptstoßzeiten konnte es vorkommen, dass man einige Minuten warten musste, aber das hielt sich immer in Grenzen und auch an den Buffets gab es kein übermäßiges Gedränge oder leere Behälter. Zusätzlich gibt es noch kleinere Restaurants, in denen man 10€ pro Person zuzahlen muss. Wir haben das Steakhaus ausprobiert und können sagen, dass sich die Investition lohnt, wenn man sich etwas Anderes / Besonderes gönnen möchte. Man konnte für die 4 Gängen aus jeweils mehreren Angeboten wählen.

Hier liegt der größte Unterschied zwischen den erwähnten Bewertungen und unseren Erfahrungen: Der erste Eindruck war ein sehr freundlicher Kofferboy, der zweite eine uns direkt in fließendem Deutsch begrüßende Rezeptionistin, die sich entschuldigte, dass wegen unserer frühen Anreise um 10.30 Uhr das gebuchte Zimmer noch nicht fertig sei. Wir hätten kostenfrei in ein Family Superior umbuchen können, haben aber lieber auf unser Familienzimmer im Hauptgebäude gewartet, das nach einer Stunde auch fertig war. Die Angestellten in allen gästerelevanten Bereichen sprechen mindestens Englisch, oft auch Deutsch. Und wenn nicht, wird jemand gerufen, der aushelfen kann. Die Gästebetreuung spricht sehr gut Deutsch und ist rund um die Uhr bereit, Fragen und Anliegen entgegen zu nehmen. (Anders als unser TUI Reiseleiter, der mehr auf den Verkauf von Touren aus war, aber das ist ein anderes Thema...) Alle Angestellten sind sehr freundlich und extrem bemüht. Trotz der Größe der Anlage wurde man erkannt und auch ohne ständige Trinkgeldforderung zuvorkommend bedient. Da wir keine Reklamationen hatten, können wir uns in diesem Punkt nur auf Erfahrungen von Mitreisenden beziehen, die einige Probleme mit der Zimmerkarte und dem Fernseher hatten. Da wurde sich wohl schnell um eine Regelung bemüht und auch "Entschuldigungen" wie kostenfreies längeres Bleiben im Zimmer wurden angeboten. Im Hotel gibt es einen Arzt, der (wegen der kalt eingestellten Klimaanlage?) auch gut besucht war. Über die Qualität können wir nichts sagen.

Vom Flughafen ist man je nach zuvor angefahrenen Hotels in einer halben Stunde im Hotel. Das bedeutet auch, dass man hin und wieder Flugzeuge hört, aber nicht störend. Ansonsten liegt das Bellis leider im Niemandsland, zum Shopping muss man den Dolmus (1€ je Strecke und Person, alle 20 Minuten) oder ein Taxi bemühen, da man zu Fuß etwa 1 Stunde unterwegs ist. Der Ort selbst ist nicht so groß, Belek selbst liegt noch etwas weiter und ist nur mit dem Bus nur mit Umsteigen erreichbar. Die Waren orientieren sich an dem, was Türkeiurlauber kaufen, ergänzt durch Golfshops, über deren Angebot wir aber nichts sagen können. Neben dem Hotel gibt es auf der einen Seite noch eine weitere Anlage, dann kommt ein leerstehendes Hotel, auf der anderen Seite liegen 2 Anlagen brach. Das hat den Vorteil, dass von dort schon mal keine abendlichen Störungen kommen... Der zum Bellis gehörende Strand ist weitläufig.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Kinderclubs gibt es zwei: einen hoteleigenen internationalen (russischen) und den der TUI. Letzterer wurde in unserer Reisezeit zum Bedauern unserer Tochter hauptsächlich von Jungen besucht, was natürlich auch die angebotenen Programme beeinflusste. Die Guides waren aber bemüht, auch dem / den Mädchen passende Angebote zu machen. Liegestühle gibt es überall in ausreichender Anzahl. Ein Reservieren ist nicht notwendig!!! Da wir immer am Meer waren, können wir über die Sportanimation wenig sagen. Wasserball wurde irgendwie ständig gespielt und auch sonst hingen viele Angebote aus. Die Abendshows waren zum Teil spektakulär, teilweise aber auch wenig familientauglich. da muss man gut überlegen, wie alt die Kinder sind. Die in anderen Bewertungen bemängelte Lautstärke können wir etwas nachvollziehen. Etwas weniger wäre bei den abendlichen Shows nicht schlecht gewesen. In unserem Zimmer war aber nach Ende der Shows nichts zu hören.