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Alexander (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2015 • 1 Woche • Strand
Wunderschönes Hotel mit toller Badelandschaft
5,5 / 6

Allgemein

Sehr schönes Hotel, netter Service, tolle Poollandschaft, Rutschenparadies, Nichtschwimerbecken, Babybecken mit Sonnensegel, weitläufiger Anlage mit unterschiedlichen Zimmerkategorien bis zur Villa mit eingenem Pool und einem gut gepflegten Meeresstrand direkt am Hotel mit Liegen und Sonnensegeln. Vielfältiges Buffett, auch wenn es an der Auswahl deutlich abnimmt, wenn die einheimischen Kongresse beendet sind. Wir waren gerade in der Vorbereitungszeit des G20 Gipfels im November 2015 im Hotel. Unsere First Lady wird dort die kommende Woche in einer der Villen absteigen. Ich durfte mir auch die Villa ansehen: Delux pur! Dementsprechend ist aber auch ein herrliches Wirrwar festzustellen. An allen Ecken und Enden wird die Parkanlage gepflegt und das Hotel renoviert. Die Räumlichkeiten insgesamt waren sehr sauber. WiFi gibt es im gesamten Hotel, wobei in unserer Urlaubszeit das Netz öfters zusammen brach. Anscheinend hätten sie Serverprobleme. Da der Service jedoch kostenlos ist, macht das nicht viel aus und kann gerne wohlwollend übersehen gesehen. Wir hatten recht viele Familien aus Deutschland, aber auch aus Holland, Belgien und Russland waren Gäste vertreten. Die Kommunikation war jederzeit gut. Ich/Wir können das Hotel nur weitermepfehlen. Sicher ibt es auch noch links und rechts davon gute oder bessere Hotels. Ob es zum gleichen Preis ist, kann ich nicht beurteilen. Ich denke aber, daß wir mit TUI schon einen uns angemessenen Standard erhalten haben. In der Hauptsaison würden wir persönlich nicht buchen wollen, die langen Schlangen im Speisesaal schrecken da ebenso wie der von anderen Gästen erlebte und erwähnte morgentliche RUN auf die beste Liege am Pool und Strand ab. In der Nebensaison ist es demanch wesentlich ruhiger und menschenleerer. Das Wetter war für uns Deutsche jetzt in der Nachsaison noch perfekt. Meist Temperaturen von um die 25-27°C und dauerhaft Sonnenschein. Abends wird es jedoch durch den ablandigen Wind recht frisch und bedarf einer warmen Jacke und langen Hose. Aber auch da wird vom Personal Abhilfe durch herbeigeschaffte Badetüche geschaffen.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Familien Zimmer über TUI gebucht. Bei der Ankunft um Mitternacht schien das Zimmer ganz nett zu sein. Da wir von der Rezeption her auf das Zimmer gingen, dachten wir, wir seien schön am Ende des Ganges - um die Ecke dahinter war der nächste Lift. xD Morgens begann jedoch der Lärm. Erst von den Gästen, dann vom Personal. Die Wände sind sehr hellhörig wegen des Trockenbaus der Zimerwände. Unter der Woche wurde der Lärm immer schlimmer. Der Roomservice oder Technikservice war mit dem Staubsauger schon früh morgens um 7:30 Uhr unterwegs. Eine Nachfrage an der Rezeption schien Besserung zu bringen. Zwei Tage später lärmten die Techniker durch ihre Renovationen in den Zimmern dann jedoch sehr intensiv - wieder ab 7:30 Uhr - mit Hämmern und Staubsaugen. Zusätzlich störte eine Dame mit ihren Stöckelschuhen. Diesmal doch etwas entnervt fragte ich an der Rezeption nach, wie wir Abhilfe schaffen könnten: Ich bekam ohne Weiteres ein anderes Zimmer in gleicher Kategoire an einer anderen Seite des Haupthauses. Sehr lobenswert! Danke! Dort war jedoch der Verschluß der Balkontüre defekt und der Kartenhalter für die Zimmerkarte hatte einen Wackler, entsprechend fiel der Strom öfters aus. Die Zimergröße im ersten Zimer war schon sehr goß und auch gut geschnitten: NAch dem Eingang kommt die Badezimmertüre, danach das Jugendzimmer, nebenan durch eine Türe getrennt unser Schlafzimmer. Alle Zimmer besitzen einen TV (20 deutsche Kanäle) und eine kostenlose Minibar (die aber einmal nicht aufgefüllt wurde). Ein Wasserkocher mit verschiedenen Teesorten und zwei Kaffeetüten samt einer Flasche Trinkwasser stand zur Benutzung bereit. Roomservice ist ebenfalls möglich. Im untersten Stock war die Balkontüre nur 1,60 -1,70 hoch, auf den Balkon kam man dann über drei Stufen. Abends sah das Zimmer so recht interessant aus. Die Fugen sind für jeden Mann, der einmal Fliesen gelegt und Fugen gezogen hat ein Graus. Die Fuge von Wand zu Badewanne (es gibt keine Dusche) ist 5cm breit! Insgesamt hat sich der Architekt bei der Planung sehr viel Zeit genommen, die Handwerker bei ihrer Ausführung aber sehr geschlampt. Und die Zimmerabnahme wurde vermutlich im Dunkeln abgenommen, sonst hätte man die verschmierten Farbflecken an den frisch tapezierten Wänden sicher gesehen. Schade um die Arbeit. Die Armaturen sowie die Wanne und das WC selbst ist schon sehr in die Jahre gekommen. Deutsliche Kratzer in Wanne und WC sind erkennbar. Auch die Armaturen sind stark verkratzt und wackeln. Beim Umstellen der Wannenarmatur auf Dusche wackelte diese so arg, daß ich mir Sorgen um die Dichtigkeit zu den Rohren machte: Sie war nicht korrekt angezogen und konnte 5cm hin und her geschoben werden. Deluxe ist etwas anderes. Die Möbel waren sehr schön und passend zur Einrichtung. Das Bett war mir persönlich viel zu hart. Ich bin Seitschläfer - jetzt schmerzen beide Hüften und Schultern.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die a la Carte Restaurants wurden durch uns nicht besucht. Sie sind über die Anlagen verteilt. Sie waren auch nicht mehr dauernd geöffent wegen der Nebensaison. Wir benügten uns mit dem großen, landestypischen Buffett. Dieses variierte, nahm an heimischen Kongressen deutlich an Auswahl zu- und nahm danach auch wieder ab. Besonders an den Vorspeisen konnte man das feststellen. Uns reichte die Auswahl jedoch allemal. Hähnchenschenkel mußte ich einmal reklamieren, sie waren noch blutig. Die Meldung an unseren Kellner bewirkte eine sofortige Rücknahme - die Gefahr war gebannt, die Qualität wieder hergestellt. Auch ein netter Service früh am Morgen: Omeletts werden frisch nach Wusch zubereitet. Die Räume im Speisesaal waren sehr sauber, sobald etwas auf den Boden flog, war auch schon jemand da und machte sauber. Die Kellner waren zeitweise - und je nach Bereich - etwas gestresst (trotz Nebensaison) und kamen mit dem Wegräumen des Geschirrs nicht hinterher. Das störte mich persönlich weniger, ich nahm dann mein schmutziges Geschirr und versorgte es wie zu Hause an den rechten Ort. Wenn ich dadurch helfen kann, warum nicht? Ein großer Balkon schließt an den Speisesaal an, dort kann zu allen Speisezeiten draußen gesessen werden. Störend ist da nur der Lärm durch den Vertekutierer und den Zigarettenrauch der Gäste. Die Aussicht auf die Vegetation und die Polllandschaft ist jedoch wunderschön. Die Kellner waren sehr nett - beonders zu den Kindern sehr freundlich. Die Dame am Eingang grüßte immer mit enem tief aus dem Herzen herausstrahlendem Lächeln das Merhaba zurück.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war wirklich sehr nett. Klar, hier und da gibt es einige Muffel, die nicht einmal in ihrer Landessprache zurück grüßen können. Meist kam ich mit dem wenigen türkisch gut zurecht, ansonsten konnte ichc auf englisch ausweichen. Etwa ein Drittel der Bediensteten an der Rezeption sprechen sogar deutsch. Wegen Lärms durch Renovation und flauten Gesprächen des Servicepersonals am frühen Morgen musste ich zwei mal an die Rezeption. Ich wurde immer nett und freundlich empfangen, man ging auf meine Belange prompt ein. Anna an der Rezeption erkannte meine Situatin und organisierte in Windeseile ein neues Zimmer und einen Pagen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Zum Strand hatten wir es echt nicht weit. Er schließt sich direkt am Grundstück an. Vom Haupthaus zum Strand sind es zwei Minuten. Der Strand ist sehr schön sauber, der Service aufmerksam. Ins Wasser geht es wirklich sehr flach hinein, auch für Nichtschwimmer gefahrlos nutzbar. Auf der gesamten Anlage sind verschiedene a la Carte-Restaurants, die jedoch aufgrund der gerade begonnenen Nebensaison schon geschlossen war. Wegen des G20 Gipfels wurde aus Sicherheitsgründen auch der Steg komplett abgebaut - Auch hier eine kleine Einschränkung, mit der wir gut leben konnten (Wenn auch trotz allem ärgerlich, weil man ihnn nicht nutzen kann) Zum Flughafen sind es (Privattransfer gebucht) gerade mal 40 min gewesen. Flugzeuge konnte man sehen, sie flogen auch über das Hotel, waren aber nicht störend. Einen Meeting-Point mit Bar und Bühne haben wir täglich abends nach dem Essen besucht. Dieser ist sehr zu empfehlen. Die Shops im Hotel selbst hatten wir nicht besucht - die ausgestellten Beats-Kopfhörer waren allerdings gleich teuer wie bei uns im großen MM und schienen eher Plagiate zu sein. Ich habe selbst einen beats, der sieht aber ganz anders aus - und fühlt sich auch wertiger an. ;) Verkehrslärm gibt es keinen! Die Anlage ist so rießig, daß die weit entfernte Zubringerstraße, an dem auch die anderen Hotels Anschluß finden nicht gehört werden kann.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Zur musikalischen Beschallung am Abend durch den DJ vorneweg: Ein DJ hat das Publikum zu animieren! Wenn der Musikstil nicht gefragt ist, dann MUß der Stil geändert werden. Einen Anstieg der Lautstärke bewirkt da eher noch das Gegenteil. Beide DJ drehen die Musik extrem auf, der Bass (ich höre gerne laut und basslastig) zu stark (besonders in der Roxi-Bar), sodaß man sich überhaupt nicht unterhalten konnte und mir die Ohren durch die Lautstärke schmerzten und mir durch den Bass schlecht wurde. Die Konzeptabende "latin" und "Black&white" verstehe ich als Salsa, Merenge, Soul, Chill, Blues....aber nicht als House, so wie jeden Tag zuvor und danach. Für die musikalische Unterhaltung: NUR 1 SONNE! Die Animation/ Kinderclub war dafür hervorragend! Deutsche sowie türkische Animateure waren vorhanden und gaben wie in der Hauptsaison ihr Bestes. Sie waren immer sehr gut gelaunt und suchten abends gerne bei uns Kontakt. Für die Animation / Kinderclub: 6 SONNEN. Die Pools waren während unseres Aufenthalts schon deutlich runtergekühlt. Die Landschaft jedoch sehr nett und sauber. Am Rutschepool waren ebenso Liegen und Sonnenschirme vorhanden. Auf die Sicherheit wurde geachtet. Allerdings konnte mangels Personal drei Tage lang eine der vier Rutschen nicht benutzt werden. 6 SONNEN Die Anlage besitzt zwei Tennispätze, zwei professionelle Fußballfelder, einen Minigolf-Parcours, im Pool ein Wasserball-Feld, Fitnessbereich mit guten und neuen Geräten, Hamam, Sauna, Indoor-Pool (der ist auch wärmer), eine Möglichkeit zum Reiten ist geboten, wie auch Wassersportaktivitäten. Das Amphi-Theater war wegen der Nebensaison geschlossen. Massagen können ebenfalls gebucht werden, sind aber happig. 5 SONNEN Es gibt noch einen kleinen Zoo auf der Anlage, den habe ich jedoch persönlich nicht betreten. Von außen konnte ich nur das kleine Becken, in dem die Schwäne drin schwammen entdecken: Das Wasser war eindeutig unsauber. Schaum und weiße Schlieren waren auf dem Wasser. Meine Frau hatte den Zoo besucht, sie war entsetzt über den Zustand. Fazit: dann bitte lieber keinen Zoo. Für den Zoo: 1 SONNE


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Alexander, wir bedanken uns an İhnen für die nette Kommentare und freuen uns sehr das sie zu frieden mit Bellis Deluxe Hotel waren. Wir wünschen ihnen einen schönen Tag mit der Hoffnung sie noch einmal sehen zu können. Mit freundlichen Grüssen.