Belvedere Swiss Quality Hotel

Es tut uns leid, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause nicht geniessen konnten. Den Klotz, wie Sie unser 100 jähriges Haus nennen, gefiel Ihnen leider gar nicht. Derjenige, der Ihnen den Gutschein geschenkt hat, sah das wohl anders und kannte Ihren Geschmack leider nicht, sonst hätte er für Sie sicher ein anderes Haus ausgewählt. Wir sind aber sehr dankbar, dass Sie unsere Mitarbeiter als höflich und zuvorkommen bezeichnen. Wir danken herzlich für das Kompliment. Sie waren an einem Sonntag in Grindelwald, da sind auch in der Hochsaison viele Geschäfte geschlossen. Dass aber jemand nach Grindelwald kommt, um ein zu kaufen, das haben wir noch nie erlebt. Eigentlich kommen Menschen aus aller Welt nach Grindelwald der Berge und unserer einmaligen Natur wegen. Unser Kinderspielplatz ist effektiv nicht gross. Bestimmt haben Sie aber unser grosses Kinderspielzimmer nicht entdeckt, denn Sie hatten ja auch keine Kinder dabei. Entschuldigen Sie bitte, dass man Sie nicht vorgängig darüber informiert hat, dass unser Restaurant geschlossen sein wird. Wir schliessen im Frühling hie und da, wenn nicht genügend Gäste im Restaurant vorgebucht haben. Dies wissen wir aber erst ganz kurz vorher. Normalerweise informieren wir aber in dieser Zeit im voraus, dass die Möglichkeit besteht, dass wir schliessen. Leider hat man das bei Ihnen offensichtlich verpasst, was uns leid tut. Da wir ja ein zweites Restaurant im Ort haben, das an 365 Tage geöffnet hat, finden wir unser Vorgehen sinnvoll, denn wenn nur wenige Tische besetzt sind, dann fehlt auch etwas die Atmosphäre. Das von Ihnen bezeichnete alte Zimmer wurde 1994 ganz neu gebaut und seit dem mit einem neuen Teppich versehen und neu gestrichen. Auf unserer Internetseite findet man das Zimmer, wenn man „ Doppelzimmer superior“ anklickt. Das dort gezeigte Zimmer ist das Nachbarzimmer und von Farbe, Möblierung und Grösse mit dem Zimmer identisch, das Sie bewohnten. An jedem Betrachter selber zu entscheiden, ob man so ein Zimmer effektiv „alt“ bezeichnen kann. Ausser einem Flatscreen TV werden Zimmer auch heute noch identisch neu gebaut. Die Lüftung war übrigens auch nicht defekt, wir haben aber unterdessen den Dachventilator mit einem individuellen Zimmerventilator ersetzt.