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Thomas(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 17 Jahren • Verreist als Gruppe im Juli 2008
Sonne ohne Sonnenterrasse
2,7 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Für ein Hotel dieser Preisklasse ist der Service erstaunlich unflexibel. Die Sonnenterrasse war bei sonnigem Wetter aufgrund einer geschlossenen Veranstaltung im Restaurant für andere Hotelbesucher gesperrt. Die einzige Alternative, die uns angeboten wurde, war die verqualmte, fensterlose Hotelbar. Erstaunlicherweise findet auf der grossen Liegewiese direkt vor dem Hotel kein Service statt. Als wir nach hartnäckigem Widerstand des Personals endlich einen Tisch im halbvollen Restaurant ergattert hatten, folgte gleich die nächste Enttäuschung. Die Speisen haben zwar recht phantasievolle Namen, kommen aber sehr betulich daher und sind in Qualität und Menge dem preis keineswegs angemessen ! Bei der Reklamtion der Temperatur des Weines kam als Antwort lediglich ein "Lassen Sie ihn doch bis zum Hauptgang im Kühler stehen " !! Dann lieber gleich mit dem Taxi ins nahegelegene Ilmenau, wo durchaus echte, thüringische Gastfreundschaft zu finden ist.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

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