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Kathrin (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Sauber, gut, aber ohne persönlichem Charme
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Beste vorab: "Frühstücksbuffett vom Feinsten" Wenn es hier überhaupt etwas zu bemängeln gibt, dann höchstens, dass bei 4 Sorten Marmelade gern auch eine helle Sorte (Pfirsich, Ananas o.ä.) dabei sein könnte, aber das ist Meckern auf hohem Niveau. Hotel ist sauber, die Zimmer werden jedoch "nur" geputzt, nicht aufgeräumt. Die Zimmer sind gut ausstattet. Der kleine Fernseher sollte an der Wand angebracht werden, damit man vom Bett aus auch sehen kann. Uns diente der Papierkorb als Erhöhung, damit haben wir keinen steifen Nacken bekamen. Der große Balkon und die Aussicht sind ganz toll. Das Personal ist höflich, es fehlt jedoch ein bischen an persönlichem Charme (ausgenommen die Angestellten im Frühstücksrestaurant) Panoramarestaurant punktet durch einmaligen Blick ins Elbtal, hier würde z.B. ein tgl wechselndes Tagesgericht mehr Abwechslung in die Auswahl der Speisen bringen ( nach dem 3. Abend im Restaurant bereits 2 x das gleiche gegessen) Essen ist gut, Portionen teilweise etwas klein, Personal aufmerksam, schnell und aussagekräftig, jedoch auch hier ohne persönliche Note. Abends fehlt es an geselliger Unterhaltung. In der Hotelbar glich das Flair eher einer Trauerfeier.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im Juni 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Kathrin
Alter:56-60
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte K., herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Berghotel Bastei. Schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Urlaub bei uns so ausführlich zu bewerten. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und Ihre Hinweise. Unser Ziel ist es, dass alle unsere Gäste den Aufenthalt bei uns rundum genießen können und uns gern weiterempfehlen. Der Austausch aller Fernseher und die Anbringung an der Wand ist bereits in Planung und wird voraussichtlich im Herbst umgesetzt. Wir freuen uns schon, Sie bald wieder einmal als unsere Gäste begrüßen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Bastei-Team