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Melanie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2007 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Schade für 4 Sterne mehr erwartet
4,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir wollten unsere Flitterwochen in einem ganz besonderen Hotel verbringen. Unsere Buchung machten wir per Online auf der Website, doch ohne mehrfachen E-Mail und Telefonkontakt, hätten wir wohl nicht ein bestimmtes Zimmer bekommen, die Bestätigung für den Erhalt der Vorkasse und eine Rechnung die auf 19% MwSt ausgestellt ist und nicht auf 16% MwSt bekommen. Die Überraschung beim gebuchten Wanderpaket erhielten wir bis Ende des Urlaubes erst garnicht. Die Taube die auf unserer Terasse den Urlaub über lebte, deren Kotreste wurden nicht entfernt. Das Frühstück war traurig, keine große Auswahl und die viel zu klein bestückten Wurstplatten wurden erst auf Nachfrage nachgefüllt oder wenn sie gänzlich alle waren. Das Rührei war allerdings Klasse! Abendbrot wurde im anliegenden Panoramarestaurant gereicht und war für einen ausgehungerten Wanderer etwas wenig, doch dafür das Essen fantastisch und der Service dort super. Fazit: Wir würden nicht nochmal dort buchen, denn den Ausblick kann ich auch als Besucher der Bastei erleben. Schade für unser erstes 4Sterne-Hotel!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2007
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:26-30
    Bewertungen:1