- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir fahren ins Gebirge um ein Zimmer mit Aussichtg auf eine 5 m entfernte Wand zu bekommen! Nie wieder!! Auch sonst alles eher schlicht, z.B. lässt man uns nach der Anreise mehr als zwei Stunden warten, bis das (oben beschriebene, unzumutbare) Zimmer fertig ist!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gisela |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 16 |
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre aussagekräftige Bewertung zu unserem Haus. Wir bedauern sehr, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Gern möchten wir Sie darauf hinweisen, dass unsere Zimmer am Anreisetag ab ca. 15 Uhr zur Verfügung stehen bzw. bezogen werden können. Insofern das Zimmer bereits früher bezugsfertig ist steht einer vorzeitigen Anreise nichts entgegen. Wenn Sie bereits 12 Uhr anreisen kann es durchaus vorkommen, dass man zwei Stunden auf das gereinigte Zimmer warten muss. Am Abreisetag steht Ihnen das Zimmer bis 11 Uhr zur Verfügung. Eine qualitätsgerechte Reinigung der Hotelzimmer nimmt einige Zeit in Anspruch. Sollte zu Ihrer Anreise das Zimmer noch nicht bezugsfertig sein sorgen wir selbstverständlich für Ihre Gepäckaufbewahrung. Die Nutzung unser Wellnesslandschaft, des Restaurants oder ein Spaziergang durch den Ort verkürzt die Wartezeit. Gern kontaktieren wir Sie telefonisch sobald das Zimmer bezogen werden kann. Es tut uns leid, dass das Zimmer ihren Ansprüchen nicht gerecht geworden ist. Dieses Lieblingszimmer einiger unserer Stammgäste verfügt über ein großzügiges Badezimmer und kann bedingt durch die Lage nicht mit einem herausragenden Ausblick glänzen. Gern bieten wir unseren Gästen ein Zimmer, passend auf die individuellen Bedürfnisse an. Ein Zimmer mit Ausblick über Oberhof, zum Park oder auf die Stadtseite können Sie als Buchungswunsch hinterlegen. Entsprechend der Verfügbarkeit gehen wir auf die Wünsche unserer Gäste ein und unterbreiten ein individuelles Angebot. Wir wünschen Ihnen bei der Suche nach einem Hotel, das Ihren Ansprüchen gerecht wird, alle Gute. Das Team vom Berghotel Oberhof.


