Berghotel Oberhof

Bitte Zimmer bei Anreise prüfen Ich habe erlebt, dass mehr versprochen, als gehalten wird. Auf Wünsche wird nicht eingegangen Gästeabwehrdienst trifft das, was mir begegnet ist, ganz gut. Ich bin kein Gast mit überzogenen Erwartungen und reklamiere sehr selten, bin aber schwer enttäuscht. Schade, denn ich hatte mich auf meinen Aufenthalt in der alten Heimat sehr gefreut. Warum man sich so benimmt, wird mir ein Rätsel bleiben. Kann dieses Hotel auf keinen Fall weiterempfehlen.

Das Beste am Zimmer war das Bad. Ausblick versperrt durch ein giftgrünes Fensterplisee. Laut, durch vorbeilaufende Gäste innen und aussen. Flasche Mineralwasser auf dem Zimmer war bereits bei Anreise leer, bemerkt habe ich das erst am 2.Tag. Was will man dann aber noch reklamieren... Also, genau prüfen.

Alles kostet extra. Vollkommen überzogene Preise. 12 Euro pro Nacht Parken, 24 Euro fürs Frühstück. Aber das kann man ja individuell steuern. Reklamationen, auf das Zimmer bezogen, wurden wegignoriert und in abwertendem Ton abgebügelt. Unmöglich. Das kenne ich ausnahmslos anders, wurde aber hart davon überzeugt, dass Hotelerie eben auch nicht Jeder kann.... und offenbar auch nicht will. Ich kam mir wie ein lästiger Bittsteller vor. Sehr unangenehme Erfahrung.

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